Crecimiento de la marca en tiempos de crisis

Revisando la creación de marca durante la pandemia de COVID-19.

 

Brand growth in times of crisis | Ipsos | brand health tracking

La forma en que Ipsos entiende el crecimiento de las marcas pone de relieve la importancia del contexto en la toma de decisiones de los consumidores. La repentina intensificación de las medidas para hacer frente a la propagación del COVID-19 ha dado lugar a circunstancias inesperadas, que a su vez influyen en las compras de las marcas. Si bien los consumidores se enfrentan a tiempos difíciles y se encuentran en un estado de incertidumbre, las marcas también se preparan para un panorama diferente en el que la dinámica en juego podría desafiar lo que hasta ahora había funcionado en la creación de marca. En este documento, volvemos a examinar algunos conocimientos convencionales y presentamos las primeras perspectivas para ayudar a las marcas a orientarse hoy en día y en el mundo posterior a la crisis:

  1. Racional vs. emocional: ¿Deberían las marcas crear una mayor superioridad funcional y atractivo?
  2. Estar siempre visibles: ¿Qué tan presentes deberían estar las marcas, deberían aumentar su notoriedad?
  3. La evolución del marketing mix: ¿Deberían las marcas utilizar los efectos del mercado para maximizar las ventas?
  4. Global vs. local: Este análisis se basa en el conocimiento de los métodos probados y comprobados de Ipsos de creación de valor y redes mentales de marca. 

Creemos que el seguimiento de las percepciones, la dinámica del mercado y las preferencias de los consumidores será clave para crear resistencia durante y después de la pandemia.

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