Diseño de una encuesta Mobile First

La mayoría de nosotros no salimos de casa sin él. Perdemos la cuenta de cuántas veces al día lo buscamos, para revisar nuestro correo electrónico, las redes sociales o para navegar por internet. El teléfono móvil ha llegado a la ubicuidad. Hay 3.500 millones de usuarios de smartphones en el mundo y se prevé que el uso de los teléfonos inteligentes aumente en varios cientos de millones en los próximos años, con China, India y Estados Unidos a la cabeza.

Estamos viendo que nuestro apego y preferencia por el móvil se refleja en la forma en que las personas realizan las encuestas: en el último trimestre de 2019, la mayoría de nuestros panelistas (73%) se unieron utilizando sus teléfonos móviles, lo que tiene implicaciones para la forma en que realizamos las investigaciones. Si bien el diseño actual de las encuestas permite cumplimentarlas desde cualquier dispositivo, mobile first va un paso más allá, mejora la accesibilidad y el compromiso. Los beneficios de mobile first son:

• Permite interactuar con las personas de una manera relevante y que se ajuste a sus vidas.
• Mejora el acceso representativo al público objetivo.
• Mejora también las encuestas que se realizan desde un ordenador: si funciona en las pantallas más pequeñas, también funcionará en las más grandes.
• Las capacidades de los smartphones ofrecen datos adicionales muy valiosos a la hora de accionar los resultados.

Lea más en nuestro paper y descubra cómo pasar su investigación de un enfoque agnóstico o amigable con el móvil a un enfoque de mobile first.