El poder de la integración del social intelligence y los datos de encuestas para impulsar el crecimiento de marca

Todos reconocemos que lo social es cada vez más relevante, la pregunta es, ¿Cómo explotamos esta rica fuente de datos en todo su potencial y obtenemos los conocimientos adecuados para impulsar el crecimiento de las marcas de nuestros clientes?

Esta pregunta ha inspirado el lanzamiento de nuestra nueva solución - Brand Signals - que integra la inteligencia social con los datos de seguimiento de salud de la marca y sus indicadores clave de desempeño (KPIs) para ayudar a entender mejor cómo la gente experimenta y percibe la marca.

El vídeo que veréis a continuación describe cómo Brand Signals combina las métricas de la encuesta de seguimiento de salud de su marca con nuestra plataforma de inteligencia en medios sociales líder en la industria, potenciada por la IA, Synthesio, para revelar aquellas experiencias de marca que la gente comparte  en el MOMENTO, así como los RECUERDOS que la gente tiene de su marca.

Desvelamos la voz del consumidor en tiempo real, cuando la gente expresa sus puntos de vista online. Miles de posts de miles de usuarios dan acceso a diferentes interacciones y escenarios de marca, para que sus gestores puedan aprovechar al máximo los momentos que importan. Al vincular estos conocimientos con los resultados de la encuesta de seguimiento de la salud de la marca, Brand Health Tracking , nuestros clientes pueden: 

  • Evitar "puntos ciegos" capturando las áreas no cubiertas por la encuesta
  • Recibir alertas tempranas sobre el desempeño de su marca
  • Recibir notificaciones sobre si los competidores están ganando ritmo
  • Obtener un contexto más rico y una mejor comprensión para potenciar el crecimiento de la marca

Brand Signals una comprensión holística del rendimiento de marca y por lo tanto, la confianza para moverse rápidamente.