Medición de audiencias en tiempos de crisis

Cómo adaptar los métodos de medición de audiencias en tiempos de crisis.

Keeping the show on the road | Audience Measurement | Coronavirus | IpsosEn el mundo de la medición de audiencias, existe una necesidad crítica de estabilidad y fiabilidad, por lo que el cambio debe gestionarse con cuidado.

Sin embargo, la crisis del coronavirus nos ha obligado a cambiar de la siguiente manera: :

  1. Las entrevistas cara a cara son ahora casi imposibles.
  2. El aislamiento forzado en casa ha cambiado drásticamente las audiencias de los medios de comunicación.
  3. Han surgido nuevas presiones competitivas.

No es el momento de dejar de medir. En su lugar, deberíamos centrarnos en investigar con métodos alternativos, "resistentes" a los virus, que nos permitan ofrecer una visión de cuándo y cómo las audiencias de los medios están cambiando y evolucionando. Las organizaciones pueden aprovechar esta oportunidad para probar nuevas tecnologías, ya sea para sustituir o complementar los datos de las encuestas. Las opciones sin respuesta, como la medición pasiva de personas y vehículos, serán útiles cuando se trate de rastrear cómo se recuperan los viajes después del cierre. Además, las capacidades que ofrece la ciencia de los datos permite obtener mejores estimaciones y llenar cualquier laguna en los datos. La medición de la audiencia debe continuar y adaptarse durante los tiempos de crisis para que podamos entender mejor lo que está sucediendo hoy en día y estar preparados para la Next Normal.

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