Medición de audiencias en tiempos de crisis
En el mundo de la medición de audiencias, existe una necesidad crítica de estabilidad y fiabilidad, por lo que el cambio debe gestionarse con cuidado.
Sin embargo, la crisis del coronavirus nos ha obligado a cambiar de la siguiente manera: :
- Las entrevistas cara a cara son ahora casi imposibles.
- El aislamiento forzado en casa ha cambiado drásticamente las audiencias de los medios de comunicación.
- Han surgido nuevas presiones competitivas.
No es el momento de dejar de medir. En su lugar, deberíamos centrarnos en investigar con métodos alternativos, "resistentes" a los virus, que nos permitan ofrecer una visión de cuándo y cómo las audiencias de los medios están cambiando y evolucionando. Las organizaciones pueden aprovechar esta oportunidad para probar nuevas tecnologías, ya sea para sustituir o complementar los datos de las encuestas. Las opciones sin respuesta, como la medición pasiva de personas y vehículos, serán útiles cuando se trate de rastrear cómo se recuperan los viajes después del cierre. Además, las capacidades que ofrece la ciencia de los datos permite obtener mejores estimaciones y llenar cualquier laguna en los datos. La medición de la audiencia debe continuar y adaptarse durante los tiempos de crisis para que podamos entender mejor lo que está sucediendo hoy en día y estar preparados para la Next Normal.
Descubre nuestras soluciones para medición de audiencias
Accede al paper completo: Keeping the Show on the Road.
