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Empresa Publicación

De la esperanza al desencanto

“No es seguro que PPK haya logrado levantar el ánimo de los empresarios, pero sí es probable que su mensaje haya coincidido con la forma de pensar de muchos participantes”.

Big data, Smart data

¿Alguna vez se han puesto a pensar en la cantidad de información digital que generamos todos los días?

Encuesta a líderes de opinión de Latinoamérica: Imagen de sectores económicos

En esta edición de la encuesta a líderes de opinión de Latinoamérica, se presentan, en un inicio, los niveles de confianza que tienen las empresas del sector público y las del sector privado en cada país de América Latina.
Empresa Publicación

El poder de la confianza

En la vida, como en el fútbol y en el desarrollo de las naciones, la confianza tiene un enorme poder.
Empresa Publicación

La ilusión de Rusia 2018 se refleja en el consumo

El Diario Gestión publicó el 6 de octubre una entrevista a Javier Álvarez, gerente de Cuentas y Estudios Multicliente de Ipsos Perú.
Empleo Publicación

Rigidez y flexibilidad

Una de las características distintivas que tuvo el ser humano para evolucionar por encima de otras especies fue su flexibilidad para trabajar en equipo.
Empresa Encuesta

XIII Encuesta anual de Gerentes Generales

Elaborado en alianza con Ipsos, Semana Económica publicó los resultados de la XIII Encuesta anual de Gerentes Generales.
Mujeres Publicación

El desapacible país del alaraco

Punto de vista - Según la Real Academia Española, “alharaca” es una demostración o expresión con que por ligero motivo se manifiesta la vehemencia de algún afecto, como de ira, queja, admiración, alegría, etc. Para los chilenos, hablar de “Alaraco” es rememorar al personaje de historieta creado por Themo Lobos y que en los 80 fuera llevado a la televisión con la actuación de Fernando Alarcón. Se trataba de un hombre que reaccionaba con exageración ante cualquier situación cotidiana.
Customer Experience Publicación

Optimizar la Experiencia del Cliente para Maximizar el Valor de la Empresa

Punto de vista - Casi sin darnos cuenta, día a día interactuamos con muchas más empresas de las que creemos: las de telefonía, las bancarias, las de seguros, los retailers, las de consumo masivo, entre muchas otras. Y con cada una, experimentamos una serie de situaciones que construyen nuestra percepción sobre ellas, sobre lo que nos ofrecen, y, en especial, sobre lo que realmente recibimos.