Conscious luxury ou les paradoxes du luxe éthique
Un questionnement partagé lors de notre premier petit-déjeuner « Culture Luxe » réunissant les maisons, la communauté d’experts luxe d’Ipsos et notre invitée, Sandrine Raffin, Présidente de LinkuP Factory.
Un luxe raisonné est-il possible ?
On ne peut ignorer l’ambivalence du concept de « luxe », qui est en effet souvent associé à deux pôles de valeurs diamétralement opposées et qui cohabitent dans la vision des consommateurs : un luxe ostentatoire, emblème de tous les excès de la consommation, ou un luxe refuge, ancré dans des valeurs sûres, qui incarne une consommation sélective et durable.
Mais aujourd’hui, de nombreux indices montrent que ce second pôle gagne du terrain avec une nouvelle vision du luxe de plus en plus largement partagée en Europe, aux US et en Chine - où la frénésie des luxury fans laisse place à une attitude plus experte et exigeante qui associe le luxe à une qualité exceptionnelle et durable des produits (+ 6 pts dans tous ces pays en 2019).
La place accordée à la seconde main qui est en croissance en magasin ou en ligne est également un indice de cette nouvelle façon de consommer la mode et les accessoires qui se développe dans tous les pays et particulièrement aux US : +11 pts vs 2017.
Même s’il possède une forte tradition d’engagement, le luxe reste cependant un secteur à risque par la rareté des composants extraits, par les liens du luxe expérientiel avec la mobilité (avions, bateaux, voitures de luxe…) qui comportent bien sûr des risque environnementaux – comme l’a mis en exergue le phénomène danois du Flygskam, ou « honte de prendre l'avion» et que les marques doivent intégrer comme un signal de vigilance.
Cependant, de nouveaux mythes se dessinent : ceux associés à un luxe cool, sain, moral, largement porté par des « Key Opinion leaders » : ces personnalités, souvent égéries des grandes marques, construisent aussi ces nouveaux mythes et incarnent des archétypes et des styles de vie élitistes et connectés à la Nature, largement investis dans des grandes causes comme Gwyneth Paltrow, Brad Pitt, Georges Clooney ou encore Robert Downey Jr. qui crée The Footprint Coalition pour nettoyer la planète en utilisant des technologies avancées…
Lors de la Fashion Week cette semaine, les symboles et inspirations naturelles et éthiques se font visibles : conférences et défilés de Stella McCartney toujours plus pointue dans la recherche de matières telles que le coton biologique, la viscose durable ou le polyester recyclé, fausse-fourrure entièrement recyclable… Ou encore chez Dior, qui reconstitue une forêt d’arbres - décor éphémère du défilé – mais qui rejoindront des projets de reboisement.
Un engagement qui s’accélère en 2019
Au départ plutôt challengés par de petites marques premium, les leaders du luxe sont aujourd’hui très actifs dans la mise en œuvre d’actions pour intégrer les dimensions RSE en harmonie avec leur ADN, leurs projets d’entreprise et leur image de marque, ainsi que dans l’innovation par de nouvelles ressources, des filières fair-trade, des innovations vegan des textiles et cuirs… On comprend l’accélération à l’œuvre quand on regarde les chiffres de notre étude WLT 2019 sur les attentes des consommateurs en termes d’engagement éthique et environnementaux :
- La Chine en tête des pays concernés : Pour 90% de nos affluents chinois, la marque de luxe doit avoir des engagements éthiques et écologiques - niveau le plus élevé et en progression de 4 pts depuis 1 an ; c’est encore plus important pour les amateurs de luxe (96%) ainsi que pour les 18-25 ans (94% en progression de +17 pts depuis 1 an).
- L’Europe est également assez impliquée, notamment les Millennials : Pour 61% des affluents, une marque de luxe doit avoir des engagements éthiques et écologiques ; c’est encore plus important pour les 18-34 ans (68%), A noter que la France est à 65% de personnes qui pensent qu’une marque de luxe doit s’engager.
- Alors sont habituellement plutôt précurseurs sur les innovations éthiques, les USA sont un peu en retrait avec 56% des affluents américains qui attendent des engagements éthiques et écologiques des marques de luxe, et seulement 18% pour lesquels c’est très important. Par rapport aux autres zones, les préoccupations éthiques sont plus nettement portées par la Génération Z – les 18-25 ans – pour lesquels c’est un point important à 72%.
Vers quels scénarios possibles ?
Dans nos études, la montée des exigences éthiques et écologiques des clientèles du luxe s’accompagne également d’une quête croissante d’innovation créative, mais aussi de valeurs sûres dans un monde incertain (c’est un teaser puisque c’est le thème clé de notre étude WLT 2019 dont nous partagerons le communiqué la semaine prochaine). Un phénomène qui ouvre une réflexion de fond sur la valeur, la durabilité des produits de luxe… avec des scenarii possibles assez nuancés : le risque d’un luxe éthique et inspiré par la nature très élitiste sur les modèles des KOL qui ont les moyens de cette vie vertueuse et raffinée… mais réservée à une petite élite. Ou bien l’opportunité d’une redéfinition d’un luxe positif pour des clientèles plus larges sur lesquelles les grands groupes comme Kering ou LVMH semblent se pencher, voire entrer en compétition depuis quelques mois : du Fashion Pact porté par François-Henri Pinault, aux efforts de sourcing éthique du groupe de Bernard Arnault, désormais plus visibles, notamment lors de leur conférence Future Life de la semaine dernière. Des indices encourageants sur l’évolution des leaders de cette industrie.
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Valérie-Anne Paglia
Senior Client Officer auprès des comptes Luxe
