Intelligence artificielle : quels sont les usages des Français ?
Enseignements clés
- 88% des Français ont déjà entendu parler d’intelligence artificielle générative. 39% d'entre eux l'utilisent activement, principalement dans un cadre personnel, mais aussi professionnel.
- L'étude révèle des disparités générationnelles marquées dans l'adoption de ces technologies, les 18-24 ans étant les plus grands utilisateurs.
- ChatGPT d'OpenAI se distingue comme la plateforme la plus populaire parmi les utilisateurs.
- Les Français expriment des préoccupations quant aux risques potentiels, notamment la propagation de fake news et l'impact de cette technologie sur l'emploi et les capacités cognitives.
Une très large majorité a de Français a déjà entendu parler d’intelligence artificielle générative
Les outils d’intelligence artificielle générative sont très largement connus au sein de la société française avec près de neuf Français sur 10 en ayant déjà entendu parler (88%).
Près de quatre Français sur 10 (39%) utilisent les outils d’intelligence artificielle générative que ce soit en premier lieu dans un cadre privé/personnel ou professionnel/pour les études.
D’importantes disparités de connaissance et d’utilisation de l’IA générative en fonction des tranches d’âges
Sans surprise, les 18-24 ans constituent la population ayant le plus recours à l’intelligence artificielle générative avec 74% d’entre eux, soit 19 points de plus que leurs aînés âgés de 25 à 34 ans (55%).
Un chiffre qui continue de décroître avec 39% pour les 35-44 ans et 35% chez les 45-59 ans jusqu’à atteindre 17% parmi les 60-75 ans.
À noter, une surutilisation parmi les cadres supérieurs qui sont 64% à avoir recours à l’intelligence artificielle générative.
L’usage de l’IA générative est bien ancré dans le quotidien des Français l’ayant adopté
Que ce soit dans le cadre privé, professionnel ou pour les études, plus de trois-quarts des utilisateurs de l’IA générative en font au moins un usage hebdomadaire.
Plus précisément, concernant les usages professionnels ou estudiantins, ce sont 21% des répondants qui affirment utiliser l’IA plusieurs fois par jour.
ChatGPT d’OpenAI est de loin l’IA générative la plus utilisée par les Français ayant recours à ces outils
Parmi les plateformes d'IA générative, ChatGPT d'OpenAI (en version gratuite) se distingue comme la plus utilisée, avec 66 % des utilisateurs Français la préférant. Gemini de Google et Copilot de Microsoft suivent avec respectivement 30 % et 17 %.
ChatGPT d'OpenAI dans sa version payante est utilisée par 14% des sondés, la plateforme européenne de traduction et de rédaction IA DeepL atteint 12%, quant à la française Mistral AI, elle est utilisée par 6%.
Près d'un Français sur deux a recours à l’IA pour effectuer des recherches
Les Français ont tout d’abord recours à l’IA générative pour effectuer des recherches avec près d'un Français sur deux (48%). Les usages peuvent ensuite être classés en diverses catégories :
- L’aide à la rédaction de courriers, mails (38%) mais également pour de la traduction (36%) et/ou effectuer des correction (32%),
- Les applications créatives avec la génération d’idées et d’inspirations (35%) la création d’images (29%), l’exploration de nouveaux sujets et connaissances (28%) ou encore la génération de musiques ou de vidéos (12%).
- La synthèse de documents ou de données (31%), déléguer certaines tâches de son travail (15%), ou encore l’aide aux devoirs (14%).
La propagation de fake news est le principal risque lié à l’IA générative selon les Français
La propagation de fake news est identifiée par près d'un Français sur deux (49%) comme le principal risque lié à l’IA générative. 43% citent également l’utilisation de données fausses ou non fiables.
Elle est suivie par la dépendance technologique (44 %) et la diminution des capacités cognitives (44 %).
Le remplacement ou la destruction de certains emplois et métiers par l’IA générative est également cité par 41% des Français interrogés.
La France étant membre de l’Union européenne, très protectrice en matière de données personnelles avec le RGPD, la collecte de données personnelles et le non-respect de la vie privée sont cités comme un risque lié à l’IA par 35% des Français.
Seuls 19% des Français se déclarent préoccupés par l’impact environnemental (consommation d’énergie, empreinte carbone) des solutions d’intelligence artificielles.
Rapport complet
À propos de cette enquête
Enquête Ipsos-CESI École d'ingénieurs menée du 10 au 13 janvier via la plateforme Ipsos.Digital auprès d'un échantillon de 1000 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans à 75 ans.
