Observatoire de la Fonction Publique

Les fonctionnaires interrogés par Ipsos en novembre 2007 sont globalement satisfaits de la qualité de service délivrée à l’usager des services publics et de l’ambiance au travail, mais un sur deux, particulièrement dans la Fonction publique d’Etat et la Fonction publique hospitalière, se déclare tout de même  « inquiet ».

Inquiets, mais pas repliés sur eux mêmes, les agents interrogés ont conscience de la nécessité pour l’administration d’évoluer. Ainsi 71% soutiennent « le besoin de changement » au sein de leur administration. Un pourcentage en hausse de 7 points à trois mois d’intervalle.

Les attentes sont multiples et s’expriment dans tous les compartiments de la vie au travail.

Quand on leur parle de « moderniser la Fonction publique », les agents publics interrogés placent spontanément en tête des priorités « l’amélioration de leur rémunération » (30%), « l’accroissement des moyens humains et des effectifs » (20 %) et « davantage d’écoute et de reconnaissance » (18 %). Dans la même veine, les agents jugent  indispensables  « l’adaptation des compétences et la formation des fonctionnaires » (74% des répondants), « le renouvellement du dialogue social « (71%) et « l’amélioration des conditions de travail » (70%). 

Mais on note aussi un soutien consistant à des mesures qui faciliteraient la mobilité fonctionnelle des agents : offrir la possibilité de changer de métier plus facilement dans l’administration répond bien au besoin de modernisation de la Fonction Publique pour 86% des personnes interrogées. Adhésion majoritaire aussi à des projets qui favoriseraient l’évolution professionnelle des individus « au mérite » i.e. en fonction de leur implication dans le travail (84%) ou bien encore qui assoupliraient le recrutement dans la Fonction Publique (83% de fonctionnaires se déclarent favorables au « recrutement des agents sur le profil et les compétences plutôt que sur concours »).