Publicité : le pouvoir de l'ellipse — Katell Le Couëffic pour Stratégies
La France a traversé des périodes tumultueuses récemment, des Gilets jaunes à la crise Covid-19, jusqu’à la guerre en Ukraine. Le pouvoir d’achat est devenu la principale préoccupation des Français. Le Palmarès de la pub d'Ipsos de la Pub révèle les attentes des consommateurs et le rôle des marques pour renforcer l’empathie.
La séquence 2018/2019 a été marquée par les Gilets jaunes et une crise sociale d’une rare ampleur, 2020/2022 a été celle de la covid-19 et depuis 2022 et la guerre en Ukraine, le pouvoir d’achat est la préoccupation n°1 des Français. Le Palmarès Ipsos de la Pub est un indicateur idéal pour identifier ce qu’ils attendent des marques et de leur communication, révéler le rôle qu’elles doivent jouer, créer les conditions pour plus d’empathie entre elles et les consommateurs.
Pendant la crise sanitaire, l’empathie s’exprimait dans la capacité des marques à accompagner les Français, à leur apporter des solutions au quotidien, en un mot, à s’engager pour eux ou leurs valeurs, souvent avec une forte expression émotionnelle. Les gagnants du Palmarès ont donc été les plus en phase avec ces tendances, Dior, Oasis et Pulco pour les communications extérieures ou Amazon Prime et BN pour les films publicitaires.
