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L'attachement émotionnel, un levier indispensable pour créer des relations clients durables
Les marques veulent créer un lien émotionnel avec leurs clients pour les fidéliser !
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Audiences et data, des actifs à valoriser ! [Livre blanc - partie 4/4]
Découvrez chaque semaine un nouveau chapitre du livre blanc "Valeurs de la presse, ses audiences, sa data" rédigé par François Mariet, avec le soutien d'Ipsos et Weborama. Ce quatrième et dernier chapitre est consacré à l’audience et à la data, principaux actifs du média.
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Les Vacances d’été des Européens et des Américains
Europ Assistance et Ipsos publient le 17e baromètre des vacances qui vise à estimer chaque année les intentions de départ des ressortissants des pays concernés, leurs motivations, les destinations et les types de séjours privilégiés. En 2017, les intentions de départ en vacances d’été repartent à la hausse dans tous les pays. Plus de congés courts en perspective, et un budget moyen en baisse.
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Législatives 2017 : le rapport de forces et l’état d’esprit des Français à 2 semaines du 1er tour
Ipsos / Sopra Steria fait le point sur le rapport de forces et l'état d'esprit des Français à 2 semaines des élections Législatives, pour France Télévisions et Radio France.
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Presse : un modèle publicitaire sans cesse bousculé [Livre blanc - Partie 3/4]
Découvrez chaque semaine un nouveau chapitre du livre blanc "Valeurs de la presse, ses audiences, sa data" rédigé par François Mariet, avec le soutien d'Ipsos France et Weborama. Le modèle publicitaire de la presse sans cesse bousculé est le thème de ce 3e volet.
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Femmes africaines : décisionnaires d’achat, actives, entrepreneures, engagées
Qui sont les Africaines, aujourd’hui actrices incontournables des mutations de l’Afrique ? Ipsos a mené une grande enquête exclusive* en Afrique Subsaharienne (francophone et anglophone), pour comprendre ces femmes dans leur pluralité. Le 18 mai, au Musée Dapper, Ipsos a dévoilé les principaux résultats de l’étude. La conférence présentée par Florence de Bigault, directrice Ipsos Afrique francophone, réunissait des experts et des décideurs d’entreprise témoignant d’initiatives réussies auprès des femmes africaines.
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Les transformations de la culture médiatique [Livre blanc - Partie 2/4]
Découvrez chaque semaine un nouveau chapitre du livre blanc "Valeurs de la presse, ses audiences, sa data" rédigé par François Mariet, avec le soutien d'Ipsos France et Weborama.
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Parcours clients : ce qui roule, ce qui accroche !
Au salon Stratégie Clients, Ipsos a présenté les résultats de son étude quantitative Parcours Clients 2017* réalisée auprès des clients de 5 secteurs du marché français (banques, assurances, transports, grande distribution alimentaire, e-commerce). Le principal enseignement est la nécessité pour les marques, d’aligner les canaux de contact avec les expériences. CNP Assurances a expliqué la démarche mise en place pour améliorer son parcours client avec le concours de l’expertise Ipsos.
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UN ŒIL SUR LA SAT' #20 : l’expérience client, un enjeu majeur pour le secteur de la distribution spécialisée "Home"
Malgré une conjoncture économique dégradée, le secteur de la distribution spécialisée « Home » a su tiré son épingle du jeu, grâce à l’engouement des ménages pour les produits innovants. Mais face à la nécessité d’arbitrer leurs dépenses, le critère prix reste déterminant pour les ménages. Dans ce contexte, réinventez l’expérience client, devient majeur pour les enseignes historiques !
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Quels sont les atouts de la presse ? [Livre blanc - Partie 1/4]
Découvrez chaque semaine un nouveau chapitre du livre blanc "Valeurs de la presse, ses audiences, sa data" rédigé par François Mariet, avec le soutien d'Ipsos France et Weborama.