コーポレートレピュテーション：主要な問題への回答

コーポレートレピュテーションは、評判の価値を明らかにするための包括的なブリーフィングを発表し、12の主要な問題に注目しています。

以下のような項目が含まれています：

• なぜ評判が重要なのか
• イプソスのレピュテーションモデルとは
• ブランドとレピュテーションの違いとは
• 危機を乗り切る方法

ペーパーには、信頼を築くことは、評判を高めることであると書かれています。信頼は企業が直感的に目指す理想であり、評判に対するイプソスのアプローチの基礎でもあります。

危機管理の状況においてのみ認識される評判の公平性に加えて、規制当局、NGO、消費者、従業員、メディア、投資家など、多くのステークホルダーにわたって評判の価値を検討することが重要です。

評判の調査では、企業の属性を測定する傾向があり、イプソスの測定にはいくつかの主要な製品属性も含まれていますが (なぜなら、どんなビジネスにおいても認識に不可欠なものだから)、企業の経営や社会における活動に関する認識も取り入れています。

イプソスのレピュテーションモデルを構成する主な3つの要素（ドライバー、問題、行動）は、評判を向上させるための戦略を構築するために必要なデータを提供します。

詳細については、イプソスのコーポレートレピュテーション部門でグローバル サービスラインリーダーを務めるMilorad Ajderと、コーポレートレピュテーション部門（アメリカ）副社長を務めるTrent Rossによる、新しいペーパーをご覧ください。