行動をビジネス成果へ：リアルタイムの消費者インサイトが持続的なブランド成長を促進する方法

多くのデータは「何が起こったのか」を教えてくれます。一方、行動測定は、「人々が今まさに何をしているのか」、そして「次にどのような行動を促すことができるのか」を明らかにします。

古いインサイトに基づいて成長戦略を立てていませんか？

消費者行動は、かつてないほど速く変化し、流動的で、その時々の状況に左右されるようになっています。それにもかかわらず、多くの企業では、行動が安定し、市場カテゴリーの変化も予測しやすく、環境変化も緩やかだった時代に作られたフレームワークを使い続けています。

そのリスクは、豊富なデータや専門知識、数多くのKPIを備えているため一見盤石に見えるものの、今日の消費者行動の実態に即した測定の仕組みを持たないまま、ブランド戦略を構築してしまうことです。

成長の鍵は、市場カテゴリーやブランドメッセージではありません。実際の消費者行動、すなわち「誰が」「どのような場面で」購入し、「なぜそのブランドを選ぶのか」を理解することにあります。

これを把握することで、次のような大きな競争優位を得ることができます。

• 市場の変化に先んじて迅速に対応できる
• 真に成果につながる領域へ投資できる
• インサイトを即座に実行可能なアクションへと転換できる

Ipsos Behavioural Measurementで、行動を成長につなげましょう

勘に頼るのはやめましょう。ビジネスの成長を実際に左右する「重要な瞬間」を捉え、成果につなげましょう。

イプソスのPOVでは、以下の内容をご紹介しています。

• ブランド選択の52%が状況（コンテキスト）によって左右される理由と、それをどのように捉えるか
• 習慣的な行動の43%が状況的な手がかり（コンテキスト・キュー）と結びついていること、そしてそれがブランドにもたらす機会
• 従来の測定手法では捉えきれない3つの重要な側面と、それらをより的確に把握する方法
• 消費者行動に「対応する」だけでなく、「先回りして予測する」ためのアプローチ
• Behavioural Measurementの4ステップの価値創出フレームワーク（Find、Quantify、Unlock、Protect）を通じて、成長機会を発見・定量化・創出・保護する方法