[입소스 마케팅] Ipsos Update_2021년 06월 호

안녕하세요 입소스 고객여러분, 입소스에서 제공하는 최신 Marketing Research 소식지 6월 호입니다. 주요 내용을 확인하시고, 궁금한 사항은 입소스 담당연구원 혹은 [email protected]으로 문의하시기 바랍니다. 감사합니다.

EMPTIER PLANET

Are we ready for the shock of the global population decline? Many are surprised to hear that we are not heading towards more overpopulation; on the contrary, we are facing a population bust. And this process it is already underway across the world. We consider what these shifting population dynamics mean for society and business.

30년 후에는 인구 감소가 시작될 것이며, 인구 과잉보다 인구 절벽이 인류에게는 더 절박하게 닥치는 현실이 될 것입니다.
출생률보다는 고령화와 이민이 미래의 인구 변화에 더 큰 영향을 줄 것이며 세계 인구의 지리적 중심지는 아시아에서 아프리카로 옮겨갈 것입니다.

 

AN AFRICAN PERSPECTIVE

The initial slow spread of Covid-19 through Africa helped some countries to start preparing for the inevitable, but – a year into the pandemic – many Africans report a devastating effect on their lives and livelihoods. We present findings from our ongoing work on the impact of Covid-19 on the continent.

19개국을 대상으로 진행된 전화조사 결과와 소셜미디어 데이터를 바탕으로 진행된 3차 조사로 코로나19의 초기 확산이 다소 주춤했던 아프리카의 건강, 소득, 식량부족, 마스크 착용, 백신 수용도, 정부의 역할에 대한 아프리카인들의 생각을 살펴보았습니다.

 

THE PATIENT VOICE

Empathy between patients and doctors is key to positive health outcomes, but this relationship is increasingly strained in the changing healthcare environment. We explore how social analytics can help to better understand the emotional side of the patient experience, and ultimately bridge the empathy gap.

헬스케어 연구 결과에 따르면, 환자와 의사의 공감대 형성이 환자건강에 긍정적인 영향을 줍니다. 그러나 의료 소비자의 욕구가 다양화되고 의사들이 점점 바빠지면서 환자와 의사와의 공감대 형성이 어려워지고 있습니다. 환자들의 의료 경험에 대한 소셜 인텔리전스 분석을 통해 환자들이 의사에게서 정확히 어떤 정서적 지지를 요구하는지 살펴봅니다.

 

SETTING THE RIGHT TARGETS

Key performance indicators are a powerful tool for driving business success – not least in customer experience. But the KPIs you choose need to be right and make sense both to the boardroom and frontline staff. This means linking them to desired outcomes and reflecting customer needs.

핵심 성과 지표(KPI)는 고객 경험 측면에서 기업의 성공을 주도하는 강력한 도구입니다. KPI 지표를 선정하기 위해서는 목표와 고객 경험을 연계하는 것이 필요합니다.

 

GEORGE FLOYD-ONE YEAR ON

May 25th marked the one-year anniversary of the killing of George Floyd and the subsequent Black Lives Matters protests across the world. Our studies in the US and UK reflect on what this has meant for racial justice.

조지 플로이드의 사망사건 1주기를 맞아, 미국인 1, 875명을 대상으로 4월 28일부터 5월 4일까지 입소스와 Axios가 공동으로 실시한 인종 차별에 대한 인식조사 결과를 공유합니다.

 

SPOTLIGHT ON ITALY

The 2021 edition of Italy Flair highlights some of the key dynamics shaping society and consumer trends in Italy today while our Italian team’s ongoing monitor of the Coronavirus crisis shows an increasingly positive outlook.

최근 이탈리아의 사회 및 소비자 트렌드, 코로나 바이러스 위기에 대한 지속적인 모니터링 결과를 Italy Flair 2021 “A Country at the Crossroads”에서 확인하실 수 있습니다.

 

THE FUTURE OF ENTERTAINMENT

Our screen time has increased over the past year as media has become increasingly pervasive in our lives. Will this dependence continue? The latest in the What the Future series from our US team considers our viewing habits, content marketing, opportunities for virtual and more.

미국인의 3분의 1은 지난해 비교, 팬데믹 기간 동안 더 많은 컨텐츠를 시청하고 소셜미디어 사용이 증가하였습니다. 입소스의 What the Future 시리즈는 사람들의 시청습관과 취향에 더불어, 컨텐츠 마케팅 전략, 가상현실 공간의 가능성 등에 대해 소개합니다.

 

WHAT WORRIES THE WORLD

Our 28-country survey finds 42% saying Covid-19 is among the biggest issues facing their country. But this figure is down 29 points vs. this time last year, and concern has dropped in many places compared to last month. Two-thirds across all countries on average say things in their country are “on the wrong track”. Meanwhile, countries with successful vaccination programmes show the highest levels of economic optimism.

28개국 대상 What Worries the World 조사 결과에 따르면, 지난해 비교 29%p 감소한 42%가 코로나19가 자국의 가장 큰 문제라고 응답하였습니다.

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