2021 em Resumo: números com destaque

2021 prometia ser melhor do que o ano anterior: 77% dos indivíduos em todo o mundo pensavam que o último ano ia ser melhor para si e para a sua família, apesar de apenas 4 em cada 10 acreditarem que a vida voltaria completamente ao normal. Com muitos de nós a passar mais tempo em casa, verificaram-se mudanças na forma como trabalhamos, compramos, consumimos e comemos.

Com este artigo 2021 em Resumo a Ipsos procurou olhar em retrospetiva para os findings mais marcantes dos seus estudos globais e analisar os grandes desenvolvimentos na área do retalho, marca, sociedade, métodos de investigação e muito mais - através da compilação de diferentes publicações.  

O que é que a Ipsos descobriu?

Um dos impactos notáveis da pandemia foi o aumento da reputação dos médicos. Em 2021, o estudo Global Trustworthiness Index descobriu que para 64% dos indivíduos a nível mundial, os médicos passaram a ser a profissão de maior confiança do mundo, ultrapassando os cientistas. 

Embora o coronavírus continue a ser uma preocupação permanente, com 70% das pessoas em 30 países a enumerá-lo como o principal problema de saúde que o seu país enfrenta, também assistimos a um aumento da preocupação com a saúde mental, que agora se classifica como a terceira preocupação mais importante em matéria de saúde mundial.

O que aconteceu?

Mesmo com o Covid e a consequente disrupção e incerteza que a pandemia continua a trazer, a vida segue e as pessoas adaptam-se. A Ipsos notou diferentes níveis de preocupação com a Covid-19 em determinadas regiões e países, mediante as experiências mais ou menos bem sucedidas no controlo do vírus e na administração da vacina.

A segurança no trabalho, a mudança de rotinas e a pressão familiar em tempo de pandemia influenciou 80% da população mundial, que alega ter experienciado stress relacionado com o trabalho. Embora o teletrabalho tenha trazido tais consequências, num agora retorno aos locais de trabalho, são dois terços os que afirmam ser mais produtivos com um horário de trabalho flexível, esperando esta flexibilidade por parte da sua entidade trabalhadora. 

Depois de adiados, os Jogos Olímpicos acabaram por se realizar em Tóquio, a meio de uma época delicada da pandemia, despertando sentimentos mistos entre o público. No entanto, apesar da incerteza, 62% concordaram que os Jogos Olímpicos marcaram uma ocasião importante na união do mundo. 

Como a preocupação com o clima continuou a aumentar, a Ipsos esteve presente na COP26, tendo apresentado as opiniões do público face ao assunto em debate e desconstruído os 3 mitos existentes sobre as alterações climáticas e a sustentabilidade.

O que dizem os nossos especialistas?

Ao longo do último ano, a Ipsos publicou papers sobre diversos assuntos, desde a entrega de uma customer experience positiva em tempo de pandemia, à tendência existente do declínio global da população, à convergência dos touchpoints de comércio online e físico, até à abordagem de diferentes métodos de investigação e ciência comportamental para estimular comportamentos sustentáveis. 

O que se segue?

O estudo Ipsos Global Trends 2021 mostrou-nos que muitas das mudanças que vemos hoje resultam de tendências de longa data, já existentes antes da crise do coronavírus. A pandemia não mudou fundamentalmente os valores e prioridades do ser humano. No podcast de 30 minutos, Ben Page - CEO da Ipsos, fala sobre os principais findings do estudo:

Em Shaping 2025 & Beyond, os especialistas da Ipsos Futures apresentam possíveis cenários sobre o que os próximos cinco anos poderão trazer. Quais os desafios que os governos, empresas e a sociedade podem vir a enfrentar e as 3 potenciais trajetórias de futuro.