Channel Performance

Investiți masiv în instruirea personalului și în activități de marketing orientate către client pentru a îndeplini promisiunea brand-ului. A ști dacă aceste promisiuni sunt îndeplinite de personalul din prima linie, de platformele de comerț electronic și centre de contact reprezintă o provocare constantă.

Ipsos răspunde acestei provocări prin desfășurarea agenților misterioși și auditorilor în magazine și alte locații fizice, canale digitale și centre de contact. Panelul nostru global de cumpărători și auditori colectează informații din punctele de contact cu clienții, observând și înregistrând constatările acestora în timp real.

Serviciile noastre sunt cele mai bune la nivel mondial. Acoperim fiecare țară de pe planetă, folosim cea mai avansată tehnologie, oferim design de specialitate, analiza datelor și recomandări strategice pentru a ne asigura că informațiile obținute se transformă în creșterea vânzărilor.

Verificăm conformitatea cu așteptările, cu o acoperire completă - oameni reali în locuri reale, cu un impact real.

• 1 milion de cumpărători și auditori în 35 de paneluri din întreaga lume.
• Dispunem de cea mai bună tehnologie din industrie pentru colectarea de date video, imagini și voce.
• HI + AI – Combinăm inteligența umană și cea artificială pentru a asigura rezultate de înaltă calitate, eficiente și accesibile ca buget.

Aflați mai multe despre solutiile Ipsos Channel Measurement (Mystery Shopping și Audit) și Channel Sizing (Retail Census și Retail Audit).

• Ascultați podcastul nostru Experience Perspective.