Naše očakávania sú postavené na subjektívnych skúsenostiach a ovplyvňujú rozhodnutia, ktoré robíme vo všetkých…
Aké je to byť človekom v roku 2023, ktorý je poznačený polykrízou?
Radi by sme začali rok 2023 reflektujúc a zároveň optimisticky. Pozrime sa spoločne na súčasné výzvy, sumarizu…
27 % CX profesionálov potvrdilo, že zákaznícka skúsenosť ich spoločnosti, ktorú doručujú svojim klientom, je v…
