CX GLOBAL VOICES 2022 /Globálny webinár/
Pripojte sa na náš globálny Ipsos webinár, venovaný zákazníckej skúsenosti. Vypočuť si budete môcť postoje a postrehy CX expertov. Tešiť sa môžete na zverejnenie výsledkov štúdie, ktorej sa zúčastnilo viac ako 1000 profesionálov v oblasti CX, z viac ako 65 krajín.
Povieme si o:
- aktuálnom stave, zmenách i predikciách pre budúci vývoj CX;
- úrovniach zrelosti v CX oblasti - kto zaostáva a kto naopak napreduje;
- CX výzvach - omnichannel, metavers,integrácia údajov;
- prioritách CX odborníkov.