[WEBINÁR O E-COMMERCE] Dokončiť a zaplatiť!

Dokončiť a zaplatiť! Znie to jednoducho, avšak opak je pravdou. Na Ipsos webinári ste mali možnosť zistiť, ako vyzerá e-commerce v období pandémie, koľko Slovákov zostane verných nakupovaniu on-line a aké sú hlavné bariéry on-line nakupovania. Týmito, ale i ďalšími informáciami z tejto oblasti vás previedol Juraj Szeghy, líder oddelenia Channel Performance. 


„Z medzinárodných štúdii vieme, že počas pandémie až takmer tretina zákazníkov nakupovala primárne online. Ale ktoré faktory ovplyvňujú zákazníkov pri nákupoch cez e-shopy? Aké sú výhody a naopak nevýhody online nákupov? A ako vlastne vyzerá celý proces online nákupov od otvorenia webového prehliadača až po doručenie?

V rámci webináru sme sa pokúsili nájsť odpovede na tieto otázky, no pozreli sme sa aj na to, či sa nakupuje cez web stránky alebo skôr cez aplikácie. A povedali sme si aj to, ako môžu niektoré typy prieskumov pomôcť predchádzať negatívnym skúsenostiam zákazníkov a v konečnom dôsledku aj zvýšiť obrat."

Webinár sa uskoutočnil ON-LINE prostredníctvom platformy MS TEAMS.
 

Stiahnite si záznam: Ipsos share alebo prezentáciu: Ipsos-Dokončiť a zaplatiť.