Zrkadielko, zrkadielko, povedz že mi...

Alebo vidíme sa rovnako, ako nás vidia naši zákazníci?

Najbližší seminár bude prebiehať 29.9.2016 v Austria Trend Hotel Bratislava (Vysoká 2A, Bratislava).

Seminár je pre účastníkov zdarma, v prípade záujmu o účasť je potrebná registrácia TU.

Účasť bez registrácie nie je možná.

Seminar

Ak má byť v súčasnej dynamickej dobe Vaše podnikanie úspešné, je nevyhnutné, aby ste neustále vedeli, ako Vás vnímajú Vaši zákazníci, aká je ich spokojnosť, lojalita a tiež aké sú ich názory a postoje týkajúce sa Vašej spoločnosti a jej produktov. Je potrebné nastaviť si zrkadlo.

O tom, ako pomáhame rôznym spoločnostiam nastavovať si zrkadlo a vidieť svoj obraz prostredníctvom ich zákazníkov Vám na seminári porozprávajú okrem iných Barbara Hrabalová z českého Ipsosu, Michal Drobník, Andrea Vlčeková a Juraj Szeghy. Okrem nich predstaví svoje skúsenosti z prieskumu trhu aj Gabriela Belanová zo Západoslovenskej energetiky.

Na seminári sa budeme venovať témam ako atraktívny Facial Coding, odporúčanie zákazníkov a výsledky rozsiahlej NPS štúdie, vývoj mystery shopping projektov a ich realizácia s náročnejším scenárom, emócie v prieskume trhu a iné.

Tešíme sa na spoločné stretnutie.