Odločevalec
Odločitev potrošnika je pogosto spodbujena s čustvom in ne logiko
Koliko bi plačali za hladen čaj po dveh dneh hoje po puščavi? Odgovor bi bil ''KARKOLI!''. Ljudje nismo vedno le racionalna bitja, občutki in situacije vplivajo na to, koliko smo za določen izdelek pripravljeni plačati.