Koronavirüs ve Tüketici Davranışı Değişimi Markalar İçin Ne Anlama Geliyor?

COVID-19 salgını yayılmaya devam ederken, gitgide istikrarsızlaşan dünyada markalar tüketiciler için nasıl tutarlı kalmaya devam edebilecek?

Yazar(lar)

  • Evren Doğanç Çoker Head of Communications
Get in touch

Coronavirus & Behaviour change | Covid-19 | IpsosKoronavirüsün hızı ve küresel olarak yayılması, toplu satın alımlar veya kendini izole etme gibi insanların davranışlarında büyük değişikliklere yol açıyor. Virüs çevremizi gitgide daha çabuk değişen ve aşina olduğumuz ve öngörülebilir şekilde faaliyet gösteremeyeceğimiz bir hale dönüştürüyor. Tüketici davranışlarında görülen bu değişimler düşünüldüğünde markalar tüketicilerin istekleriyle tutarlı kalmaya nasıl devam edebilecekler?

Koronavirüs markaların esnek olmaya ve değişime ayak uydurmaya ihtiyaçlarının olduğu anlamına geliyor. İnsanların yaşadığı bağlam ve düzen değiştiğinde, markaların kendilerine şunu sorması gerekiyor: "Bu yeni gerçekliği düşünerek ben nasıl değer katabilirim?"

Birçok marka bunu nasıl yapacağı konusunda belirsiz ve hatta gerçekten buna bir yanıt verip vermeme konusunda kararsız ola dursun, bu makalemiz şirketlerin bu tür değişken zamanlarda tüketicileri doğru şekilde nasıl yönlendirebileceği ve nasıl değer sunabileceklerini detaylandırıyor. Krizden faydalanan şekilde gözükmekten imtina etmenin oldukça önemli olduğunu göz ardı etmemek kaydıyla; insanların otomatik davranış ritimleri sergilemediği dönemlerde onların hayatında destekleyici roller almaları için markaların yapabileceği birtakım yolları da bu makalemizde aktarıyoruz. Şu sıralar endişeli zamanlarda kararlar verdiğimizi söyleyebiliriz. Bu da bizlerle doğru şekilde etkileşim kuracak markaların daha çok dikkatimizi çekeceğini gösteriyor.

*Makale İngilizce olarak hazırlanmıştır ve orjinal hali ile sunulmaktadır.

Yazar(lar)

  • Evren Doğanç Çoker Head of Communications

Tüketici ve Alışverişçi