Olağan Dışı Bir Yılı Tanımlamaya Yardımcı Olan 8 Tema

Söz konusu 8 temayı 2020 yılı için incelerken, 2021 yılı için bize neler katacağına da bakmanın faydalı olacağını düşünüyoruz:

Tüm olumsuzluklara rağmen 2020 yılı yine de insanların olumlu ve umut dolu bir bakış açısı geliştirmesini sağladı. Yakın tarihli Ipsos Fresh Lab Sendikal araştırmasına katılanların %91’inin; «tüketicilerin bir markadan ne istediğini / ne beklediğini dinlemenin»; «harika bir marka» olmaktan daha önemli olduğunu düşündüğü görülmüştür.

2021'de müşteriler dünyanın yeniden şekillendiğini görecekler. Markalar; tüketicilerin güvendikleri markalardan beklediği eylemlere ve yeniliklere rehberlik etmeye önem vermeliler.

Yazının tamamı için buraya tıklayın.