Perakendenin İnişleri ve Çıkışları

Günümüz çok kanallı alışverişçi zemininde iniş ve çıkışları yönetmek

rollercoasterPerakendenin beklenmedik değişim dönemlerinden geçtiğini söylüyorduk. Fakat şimdi lunaparktaki atlıkarıncadan inip heyecan trenine binmiş gibi hissediliyor.

Hem alışverişçiler hem de perakendeciler pandemiden bu yana yeni dinamiklerle baş ediyorlar. Gerçekten de Covid-19 nedeniyle alt üst olan günlük aktivitelerden biri olarak alışveriş karşımıza çıkıyor ve zaruri olmayan perakende en çok yıkıma uğramış sektörler arasında yer alıyor. Karşı karşıya olduğumuz ve gelecekte de göreceğimiz değişimin önemininin farkında olmak önemliyken, abartı durumların içinde boğulmamak da eş derecede önem taşıyor.

Pandeminin getirdiği beklenmedik operasyonel zorluklarla birlikte sağlık ve güvenlik tamamiyle yeni bir odak noktası duurmunda. Diğer öne çıkan ve bu dönemde gözlenen perakende değişimleri arasında şunları saymak gerekiyor: azalan ve daha odaklı halen gelen mağaza içi alışverişçi trafiği, e-ticarete olan büyük derecedeki kayış ve Direkt Tüketiciye (DTC) olan perakendenin büyümesi. Bunlar tamamiyle yeni trendlerden ziyade mevcut trendlerin genişlemesi olarak değerlendiriliyor. Aradaki fark değişimin hızı ki bu da 11 puanlara kadar çıkmış durumda.

 

 

Bu makalede pandemi döneminde gözlemlediğimiz bazı temel perakende konularına değiniyoruz ve gerçekten yeni ve öngörülemez bir yönde mi ilerliyoruz yoksa beklenen trendlerin hızlanışını mı görüyoruz noktalarını irdeliyoruz. Tüm bunların ne anlama geldiğine bakarak, gelecek olan iniş ve çıkışlarda yoldan şaşmamaları için perakendecilere ve raflarını ve web sitelerini dolduracak olan ürünlere yollar gösteriyoruz.

Tüketici ve Alışverişçi