UX – Kullanılabilirlik Testleri
Bu testlerin genel amacı internet sitelerinin veya mobil uygulamaların; içerik, navigasyon ve genel görünüm bakımından sahip olduğu güçlü ve zayıf yönleri belirlemektir. Her çeşit içeriğin (E-ticaret, medya, kurumsal) analizi yapılabilir.
Ne işe yarar?
Gözlem ve görüşme süreçlerinin kombinasyonu şunları yapmanıza imkan sağlayacaktır:
- İnternet sitesi veya mobil uygulama başındaki davranışların gerçekliğinin kontrol edilmesi: kendiliğinden gerçekleşen navigasyon davranışları, muhtemel tereddüt veya hata davranışları.
- Bu davranışı ortaya çıkaran itici faktörleri anlamak
- Güçlü ve zayıf yönleri değerlendirmek
- İçerik, genel görünüm ve navigasyon konularında aksiyona dönük tavsiyeler edinmek.
Süreç nasıl işliyor?
Uygulanan metod, görüşme bölümlerini web sitesi ziyaretlerinin doğrudan gözlemlenmesi ile birleştiriyor.
- Site ziyaretlerinin gözlemlenmesi bize sitenin gerçek kullanımı, izlenen yollar, öğrenme süreci ve muhtemel anlama problemleri hakkında objektif bir görüş sunuyor.
- Görüşme aşaması bize eş zamanlı yorumlar, derinlemesine motivasyon analizi, ziyaretçi beklentilerine yönelik uygulanabilir açıklamalar konusunda fırsat veriyor.
Sunduğumuz çözümü eşsiz yapan şey nedir?
Kullanıcıların online davranışlarını izlemek için özel teknolojiler ve kullanıcı deneyimlerinin tüm bileşenlerini incelemek için UX analitik sistemleri kullanıyoruz.
