Říjnový Ipsos Update je tady! Zjistěte 9 klíčových trendů, které formují naši společnost, na základě dat od desítek tisíc lidí z celého světa. Přečtěte si více o studii Ipsos Global Trends! Nezapomeňte, že 10. října je Světový den duševního zdraví - zjistěte více o tomto důležitém tématu v naší studii.
Víte, jak vypadá nabídka u vašich externích partnerů? Jaké značky a produkty preferují a koho zákazníkům doporučí? Hledáte způsoby, jak maximalizovat prodej vaší značky a přeměnit prodejce na ambasadory?
Po vyhodnocení chování vašich zákazníků a důmyslném nastavení informačních kanálů, které k zákazníkům skrz nepřehledný mediální prostor proniknou, přichází nejdůležitější součást celého byznysového procesu: přimět lidi ke koupi vašeho produktu či využívání vašich služeb.
Spotřebitelé, zahlceni informacemi a znepokojeni ekonomickou situací, hledají ve značkách více než jen produkty a služby. Hledají oporu, smysl a hodnoty, se kterými se ztotožní.
Zákaznická zkušenost (CX) je dnes klíčovým faktorem úspěchu každé firmy. Nejde jen o spokojenost zákazníků, ale o strategický přístup, který může rozhodnout o prosperitě celého byznysu.
