Hledat
-
Jak komunikovat ESG témata, aby je zákazníci „uslyšeli“?
Ve světě, kde spotřebitelé stále více zohledňují společenské otázky, může hrát ESG (environmentální, sociální a správní faktory) významnou roli v jejich nákupních rozhodnutích.
-
Dominový efekt zaměstnanecké zkušenosti
Úspěšné firmy vědí, že investice do zákaznické (CX) a zaměstnanecké zkušenosti (EX) jsou klíčové pro jejich prosperitu. Výzkumy Ipsosu potvrzují, že spokojení zaměstnanci hrají zásadní roli v dosažení lepších obchodních výsledků – ve vyšší retenci zákazníků, větší útratě a pozitivních doporučeních. Tyto faktory přímo ovlivňují návratnost investic do CX.
-
Jak Voyo předběhlo Netflix v blízkosti značek Čechů
V rámci studie Brand Success 2024 jsme sledovali blízkost značek mezi spotřebiteli a zaznamenali několik značek s výrazným zlepšením oproti minulému roku. Mezi nimi se jako „skokan roku“ vyprofilovala v kategorii streamovacích služeb Voyo. Zajímalo nás, ve kterých faktorech předběhlo Voyo silného hráče na trhu streamovaní Netflix. Proto jsme zrealizovali studii, ve které jsme použili vhodné Ipsos nástroje, abychom se dozvěděli více.
-
Co stojí za úspěchem značky Penny u českých spotřebitelů?
V rámci studie Brand Success 2024 jsme analyzovali blízkost značek mezi spotřebiteli a identifikovali několik značek, které zaznamenaly výrazné zlepšení oproti loňskému roku. Mezi nimi vyniká značka Penny, která si vysloužila titul „skokan roku“ v kategorii potravinové řetězce.
-
Konkurenční výhoda skrze empatii s Consumer Closeness
Rozsáhlé studie provedené Ipsosem v posledních letech ukázaly, že reklamy s nízkou empatií snižují potenciál pro úspěch značky.
-
Kontext je klíčem k úspěchu značky
Pochopení motivace spotřebitelů je pro úspěch značky zásadní. V dnešním dynamickém prostředí nestačí jen znát cílovou skupinu – je nezbytné porozumět kontextu, který formuje jejich rozhodnutí.
-
I v nestabilním prostředí je růst značky možný
Jak mohou dnes brandy udržovat silné vazby a vytvářet relevantní sítě asociací?