• Home
  • Finanční služby

Finanční služby

zena plati mobilom
Zákaznická zkušenost Průzkum

Zákaznická zkušenost: Jsou neobanky stále vyzyvateli, nebo oslabily?

Přinášíme druhý ročník studie o Revolut a Partners. Díky meziročnímu srovnání dat ukazujeme, zda si tyto značky drží svůj náskok, nebo jejich pozice na českém trhu oslabuje.
Studie kombinuje kvantitativní data s reálnou zkušeností klientů. Mapuje reakce na nové trendy – od využívání kryptoměn a mezinárodních plateb až po vnímání cenotvorby a zákaznické podpory.
Co vám studie přinese? Pohled na vývoj trhu a klíčové otázky, které by si tradiční banky měly klást, aby dokázaly na tyto dynamické změny a nové „moments of truth“ efektivně reagovat.
Eva Veisová
Finanční gramotnost Tisková zpráva

AI a finance: rostou obavy o bezpečnost dat

Své znalosti v oblasti financí hodnotí 41 % Čechů jako dobré, 45 % jako průměrné a 13 % jako špatné.
VISA a zelené karty
Bankovnictví Publikace

Visa a Komerční banka: ESG inovace v eko kartách

V reakci na rostoucí poptávku po udržitelných řešeních na trhu Visa a Komerční banka s pomocí detailního výzkumu od Ipsosu vyvinuly inovativní řadu ekologických bankovních produktů, které odráží aktuální trendy a potřeby affluentní klientely.
Insights to activate Publikace

Trendy v oblasti finančních služeb: Jak uspokojit měnící se potřeby zákazníků v digitálním věku

S rostoucí digitalizací, otevřeným bankovnictvím a novými možnostmi změny poskytovatelů finančních služeb se finanční instituce musí přizpůsobit novým trendům.
AI | Ipsos
AI Průzkum

AI vyvolává častěji znepokojení než nadšení

Umělá inteligence prochází překotným vývojem a ve společnosti se začíná živě diskutovat o tom, v kterých oblastech a do jaké míry zasáhne do života lidí. Zlatá koruna ve spolupráci s Ipsos připravili exkluzivní výzkum na téma AI ve finančních službách. Výsledky výzkumu za Ipsos prezentoval Michal Straka přímo na předávání cen 21. ročníku soutěže.