Søg
-
Gør det der kræves: At behandle dine kunder retfærdigt er nøglen til forretningssuccess
At måle kundeindsatsen i sig selv er ikke nok. Organisationer skal måle Customer: Company Effort Ratio (C:CER), som tager hensyn til både den opfattede kunde- og virksomhedsindsats.
-
Personligt og helt tæt på: Humanisering af omnichannel
Humanisering af omnichannel betyder, at problemfri kunderejser kun er begyndelsen.
-
What Worries Denmark - December 2021
Danskernes bekymring over Covid-19 stiger igen, da spredningen af virussen steg, og restriktionerne blev strammet i december. Her giver vi dig et overblik over danske borgeres mest presserende bekymringer. Måned for måned.
-
Ipsos Update - Januar 2022
Godt nytår! Vi starter året med at se på den globale befolknings forudsigelser for 2022 samt den seneste research vedrørende inflation, dét at leve med Covid-19 og klimaforandringer.
-
Året der gik: 2021
Hvad lærte vi om befolkningens meninger og adfærd? Hvad fortalte vores research om årets begivenheder? Og hvordan har vores udsigter ændret sig? Læs med her når vi kigger tilbage på år 2021.
-
Et panoramisk view: Med hvem og med hvad konkurrerer jeg egentlig?
At få et præcist og komplet svar på spørgsmålet om, hvem du konkurrerer med er kritisk.
-
Ipsos Update: December 2021
Denne måneds udgave af Ipsos Update byder på historier om, hvordan globale værdier ændrer sig, internationale trusler og reaktioner, klimakonferencen COP26, nutidens detailmiljø og perspektiver på kvinders oplevelser.
-
What Worries Denmark - November 2021
Bekymringer om COVID-19 er igen stigende, og en øget bekymring for klimaændringer er igen tilbage i toppen af listen. Her giver vi dig et overblik over de mest presserende bekymringer hos danskere. Måned for måned.
-
Fem barrierer i online shopping, som UX kan løse
Her kan du læse vores seneste POV 'Optimising the eCommerce Experience' og finde ud af, hvordan UX kan løse barrierer i online shopping.
-
Værdien af indsigter og hvordan det kan få indflydelse på din forretning
Den anden del af vores "Future of Insights"-serie præsenterer Ipsos' nytænkning omkring hvordan indsigt kan være en kilde til information, der virkelig inspirerer forretningsvækst.