Ipsos Update - Noviembre 2020

El resumen de este mes sobre investigaciones y análisis de Ipsos en todo el mundo presenta nuevos trabajos sobre lo que hemos aprendido de la pandemia, la confianza en los medios de comunicación, las marcas y la publicidad y la calidad del automóvil. Explora nuestra nueva encuesta global sobre la felicidad, el último ranking de la imagen internacional de 50 naciones, y mucho más.

Esta edición comienza con una publicación clave, Staying Afloat, en la que se revisan las principales conclusiones hasta el momento de nuestra investigación durante la pandemia (en particular nuestro estudio Essentials de 16 países, actualmente en curso) y se reflexiona sobre cómo las marcas pueden responder a esta crisis multidimensional. Hemos reunido perspectivas adicionales de la ciencia del comportamiento y de algunos de los países más afectados por el virus, entre ellos Brasil, Italia y los Estados Unidos.

Trust Misplaced?, un nuevo informe de Ipsos en colaboración con The Trust Project, explora los factores que afectan a la confianza y la verdad de los medios de comunicación, incluido el acceso y la asequibilidad de las noticias de calidad, los cambios tecnológicos y las campañas de desinformación. En él se presentan las conclusiones de nuestra encuesta en 29 países del Global Advisor y se presenta una serie de entrevistas en las que los expertos comparten sus perspectivas y el contexto local de sus países. Profundizando en la cuestión de la confianza, un nuevo documento informativo de nuestro equipo de la India sobre el dilema de los datos de la India conectada examina la mentalidad conflictiva que resulta de una población que tiene afinidad por la tecnología pero también notables ansiedades en cuanto a los datos.

Nuestra nueva encuesta global sobre la felicidad revela que, a pesar de la pandemia del COVID-19, los niveles de felicidad casi no han cambiado con respecto al año pasado, aunque hay algunos grandes cambios en ciertos países. En general, seis de cada 10 (63%) dicen ser felices hoy. La salud y el bienestar físico es la fuente más citada de "mayor felicidad", mientras que las relaciones y la seguridad también han cobrado importancia durante la era de la pandemia.

El Índice de Marcas Nacionales de Ipsos, que clasifica la imagen internacional de 50 naciones, concluye que Alemania goza de gran estima a nivel internacional, alcanzando el primer lugar en la clasificación de "Marca de la Nación" por cuarto año consecutivo. La reputación de los EE.UU. y China, entre otros, se ha visto afectada en 2020. En cuanto a la percepción de las marcas, en Tailored for Success, un estudio sobre el impacto de la publicidad en banners personalizados, presentamos nuevas pruebas para aquellos que se dirigen a un público determinado. Para comprender mejor los factores implícitos en la elección de una marca, Pictures Speak Louder than Words (Las imágenes hablan más alto que las palabras) presenta una nueva técnica de "estimulación de metáforas" que puede reflejar la forma en que las personas piensan y sienten realmente los productos y las marcas, con sus propias palabras.

Por último, en Driving Quality, mostramos cómo la calidad y la lealtad van de la mano en el sector de la automoción. Compartimos nuevas pruebas de que cuanto más satisfecho esté un cliente con la calidad de un vehículo, más disfrutará una marca de una serie de resultados comerciales positivos.

Esta edición de Ipsos Update también incluye resúmenes especiales de investigaciones recientes sobre el coronavirus, las ciudades y las infraestructuras, el clima económico, así como un reportaje sobre los EE.UU. cuando el país está en las urnas.