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¿Qué es lo que mantiene despiertos por las noches a los líderes de CX y EX?
Hemos lanzado la cuarta edición de nuestro estudio Ipsos, Global Voices of Experience 2026, que analiza las opiniones de profesionales de CX y EX de todo el mundo. Este estudio diagnostica el estado actual de la gestión de la experiencia, identifica prioridades y desafíos críticos, y pronostica futuras tendencias, incluyendo la evolución del rol de la IA.
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Confianza de los consumidores de Chile alcanza su nivel más alto en más de seis años
Febrero de 2026: La confianza global del consumidor se estabiliza por primera vez desde octubre. Los cuatro subíndices muestran estabilidad este mes según la publicación del CCI de Ipsos.
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[Webinar] Voces globales de la experiencia 2026
Acompáñenos en una sesión exclusiva de LinkedIn Live, donde revelaremos los hallazgos clave de nuestra última encuesta Global Voices of Experience. También exploraremos los factores que impulsan la transformación de la CX y la EX a nivel mundial.
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Enero de 2026: La confianza del consumidor mundial aumenta en el primer mes del año
Los subíndices de expectativas y empleo aumentan significativamente en la publicación de enero de 2026 del Índice de confianza del consumidor global de Ipsos.
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El efecto dominó de la recomendación
¿Y si pudieras convertir a tus clientes más satisfechos en tus mejores promotores?
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Confianza de los consumidores chilenos alcanza su nivel más alto en más de seis años tras elecciones
El sentimiento ha aumentado significativamente en América Latina según el Índice de Confianza del Consumidor Global Ipsos de diciembre de 2025
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Ipsos Update – Enero de 2026
2025, 2026, Predicciones… Ipsos Update explora las últimas investigaciones y reflexiones sobre temas clave de los equipos de Ipsos de todo el mundo.
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Noviembre de 2025: Chile se ubica con la quinta menor confianza de los consumidores en el mundo
El optimismo del país se mantiene rezagado en comparación con sus pares de Latinoamérica. Mientras el indicador creció apenas 0,7 puntos en Chile, Argentina (+6,5 puntos), Colombia (+3,4) y Perú (+3,1) registraron alzas significativas.
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Open Banking en Chile: una mirada desde las personas
Antes de que entre en vigencia el Sistema de Finanzas Abiertas (SFA) de la Ley Fintech, Ipsos presentó en el Club Banca Digital de Digital Bank Latam cómo ven los chilenos el Open Banking y lo aterrizó con el concepto de “pasaporte financiero digital".
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Expectativas económicas en Chile mejoran a medida que se acercan las elecciones en Chile
El sentimiento está en alza en gran medida en Asia-Pacífico, y mixto en América Latina, según la publicación de octubre de 2025 del Índice de confianza del consumidor global de Ipsos.