La medición realizada en 32 países mostró que la IA preocupa a la vez que maravilla a los encuestados nacionales, con seis de cada diez (60%) señalando que los productos y servicios que la utilizan tienen más ventajas que inconvenientes.
Franco Simonetti, Advisory Lead de CX, reflexiona sobre las características, limitaciones y logros de la innovación disruptiva en este artículo de Flair Chile 2023.
Comprar productos o servicios utilizando nuestra voz es un recurso ampliamente desaprovechado.
¿Nos encontramos hoy en un momento clave para la adopción de esta tecnología por parte de los consumidores?
La edición de Julio de Ipsos Update presenta nuestras ultimas Investigaciones y Papers de los equipos Ipsos a nivel global. Este mes incluye temas como Refugiados, Derechos Humanos, Seguridad Online, Confianza en los medios, Publicidad en vía públlica y Servicios de suscripción.