Señales # 3: Entendiendo la crisis del coronavirus

Las últimas dos semanas han visto a otros países entrar en cierre, acompañados de intervenciones sin precedentes por parte de los gobiernos para tratar de evitar la pérdida de empleos y proteger sus economías. Todo está interrumpido.

El objetivo de este resumen es resaltar algunas de las cosas que estamos aprendiendo a medida que avanzamos por las diferentes etapas de la crisis, explorar cómo las actitudes pueden estar cambiando y comenzar a anticipar cuáles serán las implicaciones a largo plazo para todos nosotros.

Puede descargar ediciones anteriores de Signals desde la página web dedicada Ipsos COVID-19.

Esta edición presenta:

• Puntos de vista: muchos comportamientos del consumidor provienen de la realización de actividades familiares de forma rutinaria. Nuestro nuevo, Mantenerse cerca de sus clientes, establece los pasos que probablemente se involucrarán en la construcción de relaciones sólidas con los clientes en momentos de interrupción. En el crecimiento de la marca en tiempos de crisis, analizamos los enfoques que ayudarán a las empresas a orientarse tanto hoy como a un mundo posterior a la crisis. Mientras tanto, La lucha creativa explora lo que las personas necesitan y esperan de las marcas y sus campañas en este momento, al tiempo que describe las acciones que las marcas pueden tener que tomar para asegurar su supervivencia a largo plazo una vez que la crisis haya terminado.
• Conocimientos de investigación: con el advenimiento de COVID-19, las personas, los gobiernos y las organizaciones se centran en medidas de supervivencia inmediatas. Nuestro análisis de tendencias globales identifica las primeras señales de la experiencia actual que a su vez podrían influir en el cambio a más largo plazo.
• Encuestas de opinión - Nuestra última encuesta de opinión coronavirus en 15 países revela la mayoría de nosotros se quedan en casa para detener la propagación del coronavirus, que muestra la estrategia de auto-aislamiento se ha convertido en bien aceptada.
• Información sobre el país: con el trabajo y la vida de los estadounidenses cambiando dramáticamente debido al coronavirus, exploramos cómo las personas en los EE.UU. están adaptando a la nueva realidad. En España, presentamos los resultados de nuestra exploración en curso sobre cómo los españoles están respondiendo al aislamiento. Finalmente, en China, reflexionamos sobre las lecciones emergentes del período reciente a través de nuestros nuevos informes que cubren las categorías de café, lácteos y atención médica.