Investigación de Mercados | Ipsos

Comunicación de Marca y Medios - 29 Junio 2020

La medición de la audiencia de medios en tiempos de crisis

Hay muchas cosas que evitan o retrasan el cambio en ámbitos de la vida y los...

Consumidor & Cliente - 29 Junio 2020

Las fuerzas de la experiencia del cliente

Cómo establecer relaciones sólidas en tiempos difíciles

Consumidor & Cliente - 29 Junio 2020

Índice de Confianza del Consumidor – Abril 2020

El Índice Primario de Sentimiento del Consumidor / Ipsos (IPSC), en vigencia desde el...

Publicaciones

Descubrir Ipsos Update

Una selección de los estudios y reflexiones más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo.

Ipsos Update - Julio 2020

Te damos la bienvenida al número de julio de Ipsos Update, nuestro resumen de los estudios y reflexiones más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo.

Analytics 8 Julio 2020

Siete pasos para diseñar un programa de Mystery Shopping mejorado

La experiencia del cliente ha sido siempre de importancia. Existe un gran número de estudios que demuestran que las marcas que dan prioridad a sus clientes y que proporcionan una experiencia mejor que la de las marcas de su competencia logran una mayor fidelización de los clientes, unos beneficios más elevados y un mejor retorno de la inversión para los accionistas.

Mystery Shopping 7 Agosto 2019

Creando Conexiones: Conexión emocional y relaciones rentables con los clientes

Los gerentes de marketing quieren clientes emocionalmente conectados. Intuitivamente ellos saben que una conexión emocional es un nivel de relación “más alto”; que equivale a más clientes valiosos - clientes que perduran en el tiempo, gastan más y recomiendan la marca a otros.

Consumidores 13 Junio 2018

La coherencia siendo justos o el fracaso en la experiencia

Todos los reclamos de los consumidores suelen ser similares, pero algunos comparten una mayor similitud que otros. Lo difícil de todo ello consiste en ser justos.

Consumidores 24 Abril 2018

Crecimiento de marca: ¿más consumidores, más frecuencia de compra o ambos?

La comprensión y la explicación del motivo por el que se produce el crecimiento de una marca siempre goza de máxima prioridad en el sector. Durante décadas, en Ipsos nos hemos dedicado a ayudar a nuestros clientes a obtener la respuesta a la pregunta «¿qué hago para favorecer el crecimiento de mi marca?».

Consumidores 24 Abril 2018

Presencia global con oficinas en 90 mercados

Todos los mercados

En Ipsos nos apasionan las personas, los mercados, las marcas y la sociedad.
"Game Changers" - nuestro eslogan - resume nuestra ambición:
Proporcionamos un verdadero entendimiento y hacemos que nuestro mundo cambiante sea más fácil de navegar, para que nuestros clientes puedan tomar decisiones más rápidas, inteligentes y audaces.

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