¿Quieres que tu marca triunfe a largo plazo? Apuesta por la empatía y la emoción
En un mundo dominado por la inmediatez, donde las marcas luchan por captar la atención del consumidor, es fácil caer en la trampa del cortoplacismo.
Priorizar las ventas inmediatas sobre la construcción de relaciones duraderas puede parecer la opción más lógica, pero ¿es realmente la más efectiva?
El artículo extraído de Harvard Deusto Business Review "El retorno de la empatía: por qué la publicidad emocional es más eficaz a corto y largo plazo", nos invita a reflexionar sobre el poder de la conexión emocional en la publicidad.
Ipsos, líder mundial en investigación de mercados, ha analizado el impacto de la publicidad emocional y ha descubierto que las marcas que apuestan por la empatía y la emoción no solo construyen relaciones más sólidas con sus consumidores, sino que también obtienen mejores resultados a largo plazo.
¿Por qué la empatía es tan poderosa?
La neurociencia ha demostrado que las experiencias emocionales se graban en nuestra memoria con mayor intensidad que los mensajes racionales. Cuando una marca logra conectar con nosotros a nivel emocional, despierta nuestra empatía y nos hace sentir comprendidos, la recordamos y la preferimos frente a la competencia.
El artículo destaca el caso de Cupra, una marca de coches que ha logrado un éxito rotundo al conectar con su público objetivo a través de la emoción y la empatía. En lugar de centrarse en las características del producto, Cupra ha construido un universo de marca aspiracional, utilizando códigos propios de la música, la moda y estilos de vida contemporáneos. Sus anuncios transmiten la pasión por el mundo del motor, conectando a un nivel emocional profundo con los "petrol-heads" (apasionados del mundo automotriz para quienes conducir es una forma de vida). Esta estrategia ha convertido a Cupra en una de las marcas de coches que más crece en Europa, demostrando que la conexión emocional es clave para construir una marca icónica.
¿Quieres saber más sobre cómo la empatía puede impulsar el éxito de tu marca?
Te invitamos a leer el artículo completo, en él encontrarás un análisis profundo sobre el poder de la conexión emocional en la publicidad, con ejemplos concretos y datos que respaldan la importancia de la empatía para construir marcas exitosas a largo plazo.
Ipsos, con su amplia experiencia en investigación de mercados, te puede ayudar a comprender mejor a tu público objetivo y a desarrollar estrategias de comunicación más efectivas, basadas en la empatía y la emoción.
