Estrés y trastornos laborales
La pandemia se ha cobrado un peaje emocional en los empleados de todo el mundo, ya que el 80% de los empleados declaran que se han enfrentado a retos como consecuencia de la pandemia. Estas tensiones incluyen circunstancias personales como las presiones familiares, la sensación de soledad y aislamiento, y cuestiones relacionadas con el empleador, como la seguridad laboral.
Este estudio refleja que las experiencias del impacto emocional de la pandemia fueron particularmente prevalentes en los países de América Latina, con casi el doble de la proporción en esta región en comparación con China, por ejemplo.
Estos resultados están sin duda relacionados con la prolongada intensidad de la pandemia en muchos países de América Latina. Desde el punto de vista del género, el impacto en las mujeres no fue consistente en todos los países, pero fue notablemente mayor entre las mujeres más jóvenes en China, Rusia, Gran Bretaña y los mercados de LATAM. Las mujeres trabajadoras son ligeramente más propensas que los hombres trabajadores a haber experimentado estrés debido a los cambios en las rutinas y la organización del trabajo, estrés debido a las presiones familiares, como el cuidado de los niños y el aumento de la ansiedad en torno a la seguridad del empleo.
Mientras que las diferencias en cuanto al género en sí son leves, existen diferencias significativas en los niveles de estrés según el perfil del hogar. Seis de cada diez mujeres con hijos en el hogar experimentan estrés debido a las presiones familiares, frente al 34% de los hombres sin hijos en el hogar. Los que tienen hijos en el hogar también son más propensos a trabajar en horarios no convencionales. Estas tensiones están creando un sentimiento de desvinculación entre un segmento de ciudadanos con su empleo.
Un estudio de Ipsos realizado en 16 países muestra que casi un tercio de los ciudadanos con empleo en todo el mundo se sienten desvinculados de su trabajo. Pero igual de importante es el impacto en el estado emocional de los empleados. Mientras que dos de cada cinco de los que se sienten desvinculados se sienten frustrados y aburridos, casi la mitad de los que están comprometidos con el trabajo se sienten optimistas sobre el futuro. Del mismo modo, un estudio realizado por Ipsos para Deloitte en mayo de 2020 -de hecho, a principios de nuestra pandemia- indicó que el 38% de los trabajadores dicen que el cierre ha tenido un impacto negativo en su bienestar.
Se ha hablado mucho del cambio al trabajo desde casa; sin embargo, nuestros datos sugieren que esta no es la situación para la mayoría de los empleados en diciembre de 2020. Uno de cada dos ciudadanos con empleo declara que trabaja desde una oficina, y sólo el 14% declara que trabaja totalmente desde casa. Sin embargo, trabajar desde una oficina puede no ser la opción preferida por los empleados: las personas que trabajan fuera de casa y no en una oficina se encuentran más en desacuerdo con sus empleadores; más de una cuarta parte da a su empleador una mala calificación. Pero no todo es positivo para los que trabajan desde casa: la sensación de soledad y el trabajo desde casa también pueden pasar factura. Las personas que trabajan principalmente desde casa se aburren más que el resto y son más propensas a sentir que las cosas están fuera de control. Estos empleados también son los más propensos a ver su trabajo como un riesgo para su salud y bienestar.
Con el Año Nuevo llegaron las esperanzas de un renovado optimismo. Tres de cada cinco empleados de más de 25 países afirman que la pérdida de ingresos o de empleo es una amenaza muy real (22%) o algo real (38%) en los próximos doce meses. Los empleados de la mayoría de los países comparten esta opinión, con las notables excepciones de China, Alemania y los Países Bajos. Y la amenaza puede ser real. Un estudio reciente realizado por el Foro Económico Mundial y la Universidad Estatal de Arizona mostró que la respuesta más común a la pandemia fue el recorte de los gastos de personal, que incluía la reducción de la plantilla (permanente 35%, temporal 28%), la congelación de la contratación (permanente 28%, temporal 27%) y la reducción de las horas de los trabajadores por horas (29%, 25%). Estos empresarios esperan volver al lugar de trabajo, ya que el 28% expresa su interés por volver antes de lo previsto, o quiere volver inmediatamente, y otro 38% quiere volver con el tiempo. Los dos principales factores que impulsan el regreso son el descenso de los casos y la prevalencia de la vacunación. Descargue la presentación del estudio.
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