Resumen del año - 2021

¿Qué hemos aprendido sobre las actitudes y comportamientos del público? ¿Qué nos dice nuestra investigación sobre los acontecimientos del año? ¿Y cómo ha cambiado nuestra perspectiva?

Era un año que prometía ser mejor que el anterior: el 77% en todo el mundo pensaba que el año sería mejor para ellos y su familia. Pero sólo cuatro de cada diez pensaban que la vida volvería a ser completamente normal. Con muchos de nosotros pasando más tiempo en casa, vimos cambios en la forma de trabajar, en lo que compramos y en lo que comemos.

Nuestro repaso al año 2021 echa un vistazo a algunos de los resultados más sorprendentes de nuestras encuestas globales y muestra cómo nuestra investigación arrojó luz sobre algunas de las grandes historias de los acontecimientos del año.

También revisamos el análisis de Ipsos sobre los desarrollos de este año en lo que respecta a la venta al por menor, la marca, la sociedad, los métodos de investigación y más, con un recuento de las publicaciones de los equipos de todo el mundo.

¿Qué hemos descubierto?

Uno de los efectos más notables de la pandemia ha sido el aumento de la reputación de los médicos. Este año, nuestro Índice Mundial de Confianza ha visto cómo los médicos superaban a los científicos como la profesión más fiable del mundo, con un 64% del público mundial que dice que son dignos de confianza.

Aunque el coronavirus sigue siendo un problema sanitario acuciante, ya que el 70% de las personas de 30 países lo consideran el principal problema de salud de su país, también hemos observado un aumento de la preocupación por la salud mental, que ahora se sitúa como el tercer problema de salud más importante del mundo. Además, una media del 79% afirma ahora que su salud mental y física son igual de importantes en lo que respecta a su bienestar personal.

Key stats from global surveys during 2021 | Ipsos

¿Qué ha pasado?

La vida continuó frente al Covid, ya que la gente se adaptó a la vida en medio del trastorno y la incertidumbre que la pandemia sigue trayendo. Vimos cómo los niveles de preocupación por el Covid-19 variaban en todo el mundo a medida que las distintas regiones y países experimentaban éxitos y reveses en el control del virus y la administración de las vacunas.

Los pospuestos Juegos Olímpicos de Verano de Tokio se iniciaron en Japón en medio de un momento precario de la pandemia, evocando sentimientos encontrados entre el público mundial. Sin embargo, a pesar de la incertidumbre, el 62% estuvo de acuerdo en que los Juegos Olímpicos fueron una ocasión importante para que el mundo se uniera.

Como la preocupación por el clima sigue aumentando, Ipsos se presentó en la COP26 para llevar la voz del público al debate y romper tres mitos que rodean el debate sobre el cambio climático y la sostenibilidad.

74% say that their country’s economy should prioritise people and nature, rather than focusing on profit | Ipsos

¿Cuáles eran nuestros puntos de vista?

A lo largo del año pasado, Ipsos ha publicado libros blancos sobre una amplia gama de temas, desde el declive de la población mundial, la entrega de la experiencia positiva del cliente y la creación de una "lente empática" para entender a los consumidores, hasta los métodos de investigación y los enfoques de la ciencia del comportamiento para fomentar comportamientos sostenibles. Puedes encontrar más opiniones de Ipsos aquí.

A selection of Ipsos’ 2021 white papers | Ipsos

¿Adónde vamos ahora?

La publicación de 2021 de nuestra Encuesta de Tendencias Globales de Ipsos nos mostró que muchos de los cambios que vemos hoy son el resultado de tendencias existentes desde hace mucho tiempo, anteriores a la crisis del coronavirus. La pandemia no ha cambiado fundamentalmente los valores y las prioridades humanas. Exploramos los retos y trayectorias del futuro con más detalle en Shaping 2025 y más allá. En nuestra serie Future of Insights, presentamos nuevas ideas sobre la función evolutiva de los insights y cómo sacar el máximo partido a la investigación para comprender las necesidades, emociones y aspiraciones de las personas, que evolucionan rápidamente.

The new normal looks more like the old normal than we might have expected last year | Ipsos