57% des salariés connaissent assez précisément le terme intelligence artificielle

Les salariés français sont prêts pour la transformation data de leur entreprise …

L’IA est entrée dans la vie quotidienne des entreprises. 57 % des salariés déclarent connaître assez précisément le terme intelligence artificielle, 54 % celui d’algorithme et près d’un quart celui de machine learning. Si la réalité de termes plus techniques comme data lake ou data gouvernance reste moins saisissable, ces résultats sont un signe net de progrès.
Même s’ils restent lucides quant aux risques et dérives potentiels liés à l’exploitation des données (plus de contrôle, déshumanisation, pertes d’emplois), les salariés ont une vision positive de son impact sur leur performance (85%) et leur bien-être (62%) au travail.

… et ont conscience de l’urgence d’accélérer et de se former

Les salariés sont majoritairement conscients de l’urgence pour leur entreprise de se transformer (68 % en moyenne - 75 % dans les grands groupes). 72% d’entre eux ont confiance en leurs dirigeants pour accélérer cette transformation.
Fait nouveau, ils souhaitent même être acteurs de cette transformation ! Ainsi, plus de 70 % d’entre eux considèrent que les entités métiers doivent accompagner les projets data.

Pour réussir cette transformation, la formation des équipes est clé. Cependant, moins d’un dirigeant sur trois en ETI déclare avoir formé ses salariés aux enjeux de l’exploitation des données.
Pourtant, pour ceux qui ont formé leurs équipes, la transformation data a déjà commencé à porter ses fruits : 34% des dirigeants d’ETI déclarent que leur transformation data est un succès lorsque leurs salariés ont été formés (vs 23% sans formation).

La transformation data des ETI ne fait que commencer : si rien n’est fait, c’est tout l’écosystème qui est menacé

Les dirigeants d'ETI ont conscience des opportunités offertes par l'utilisation des données : la moitié d’entre eux estime que l'utilisation des données pourrait augmenter leur chiffre d’affaires de plus de 5% et 59% accélèrent les investissements prévus dans ce domaine par rapport à l’an passé.
Malgré leurs progrès dans la collecte et les premières étapes d’exploitation des données, les dirigeants d’ETI se contentent de renforcer leurs fondamentaux, délaissant pour l’instant le potentiel d’innovation de la data. Aujourd’hui, seuls 24 % des dirigeants affirment avoir eu recours à la donnée pour développer une nouvelle manière de fixer les prix par exemple.
Pire, ⅔ des dirigeants d’ETI déclarent que leur entreprise ne dispose d’aucun outil d’intelligence artificielle. Et seulement un sur cinq tente d’y remédier.

À propos du Boston Consulting Group BCG accompagne les dirigeants du monde entier (entreprises, Etats, ONGs etc.). Nous sommes à leurs côtés pour les aider à relever leurs plus grands défis. Créé en 1963, BCG a été le pionnier du conseil en stratégie. Aujourd'hui, nous aidons nos clients dans toutes leurs transformations afin d’accélérer leur croissance, renforcer leur avantage concurrentiel et générer un réel impact. La réussite des organisations passe aujourd’hui par leur capacité à associer les meilleures ressources humaines et digitales. Nos équipes apportent une expertise industrielle et fonctionnelle approfondie à nos clients. BCG propose des solutions qui s’appuient sur du conseil de très haut niveau, du design, le déploiement de nouvelles technologies ou encore la création d'entreprises digitales- en respectant toujours la raison d’être des entreprises. Nous travaillons avec nos clients selon un modèle collaboratif unique, à tous les niveaux de l’organisation. Plus d'informations sur http://www.bcg.fr/.

À propos de Netexplo Netexplo est un observatoire de l'innovation numérique fondé en 2007 par Martine Bidegain et Thierry Happe sous le haut patronage du Secrétariat d’État en charge du Numérique et du Sénat et en partenariat avec HEC Paris. Netexplo Observatory étudie les impacts de l'innovation numérique et des nouveaux usages digitaux à l'échelle mondiale. Netexplo et l'UNESCO ont noué un partenariat depuis 2010 et créé un réseau de veille et d’analyse de ces innovations, composé de professeurs d’une vingtaine de grandes écoles et universités mondiales telles que HEC Paris, Oxford University, IE Business School Madrid, IHECS Bruxelles, MIT Media Lab, Stanford University, HEC Montréal, UTS Sydney, National University of Singapore, The Indian Institute of Management in Bengalore, Seoul National University, Cape Town University,... Netexplo est aussi un organisme de formation original qui a co-construit en partenariat avec des écoles et universités françaises, comme ESCP Business School, HEC Paris, PSL ou Télécom Paris, des formations à distance, « Executive Short Certificates » sur les sujets-clés des transformations et du digital.

Note méthodologique : Enquête réalisée par Ipsos entre le 14 décembre 2021 et le 06 janvier 2022 auprès de 200 dirigeants d’ETI et 1002 salariés de grands groupes et d’ETI. Ce panel regroupe 55% salariés d'ETI (de 200 à 5000 salariés) et 45% de grandes entreprises (plus de 5000 salariés). 45% des salariés interrogés sont cadres.