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IA, identité nationale, ethnographie... Le best of Ipsos à travers le monde - Juillet 2018
Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Center. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.
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Réputation, shopper, socialisme... Le best of Ipsos à travers le monde - Juin 2018
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Voitures autonomes, naturalité, visibilité publicitaire... Le best of Ipsos à travers le monde - Mai 2018
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Expérience patient, égalité des sexes, décisions d'achat... Le best of Ipsos à travers le monde - Avril 2018
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Comment appréhender l’émotion au sein de l’expérience client ?
"Parlons expérience client" c'est le dernier-né de nos livres blancs réalisé par nos experts de l'écoute et la satisfaction client. Ce mois-ci, voyons comment certaines marques créent du lien et fidélisent leurs consommateurs à travers une expérience client novatrice !
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Comment prêter encore plus d’attention à vos clients ?
"Parlons expérience client" c'est le dernier-né de nos livres blancs réalisé par nos experts de l'écoute et la satisfaction client. Apprenez ce mois-ci à prêter encore plus attention à vos clients en mesurant leur taux d’effort dans leurs interactions avec vous !
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Le RGPD (ou GDPR), une véritable révolution dans le traitement des données
"Parlons expérience client", notre livre blanc mensuel réalisé par les experts de l'écoute et la satisfaction client Ipsos. Aujourd'hui, nous vous proposons un point avec Alice Menou,
Responsable Juridique chez Ipsos France qui nous parle du RGPD ! -
Des enquêtes à froid aux enquêtes extrêmement à chaud
Découvrez "Parlons expérience client", notre dernier livre blanc réalisé par les experts de l'écoute et la satisfaction client. Ce mois-ci, on vous parle des enquêtes à froid et enquêtes extrêmement à chaud... Un éventail de possibilités pour les entreprises qui souhaitent mesurer la satisfaction client !
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Comment réconcilier les études stratégiques et transactionnelles ?
"Parlons expérience client" c'est le dernier-né de nos livres blancs réalisé par nos experts de l'écoute et la satisfaction client. Découvrez ce mois-ci nos conseils pour réconcilier les études stratégiques et transactionnelles, deux dispositifs avec des approches et temporalités différents, mais qui s’enrichissent mutuellement.
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Classe moyenne africaine, sciences du comportement, mesure d'audience... Le best of Ipsos à travers le monde - juillet 2017
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