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Banque-Assurance : un coup d’avance
« La finance, mon meilleur ennemi… ? », ce thème, développé lors d’une conférence organisée par Ipsos le 6 mars dernier, était l’occasion de décrypter les attentes des Français en matière de Banque-Assurance et de voir, dans un contexte de défiance plus marquée que jamais, comment les acteurs du marché peuvent s’adapter, innover et être entendus.
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Les 4500 : décryptage en profondeur de la société française
La société française n’a jamais paru aussi ambivalente qu’aujourd’hui. D’un côté, la remise en cause des modèles économiques et sociaux traditionnels fragilise les individus et contribue à augmenter considérablement leur niveau de défiance. De l’autre, de nombreuses pratiques émergent et créent de nouvelles opportunités, tant pour les consommateurs que pour les annonceurs. Pour mieux comprendre les impacts de cette ambivalence latente - saisir l’état d’esprit des Français en 2014, les évolutions de leurs valeurs et de leurs modes de vie, leurs nouvelles attentes - Ipsos Public Affairs lance la 5ème vague de l’observatoire des 4500.
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Qui sont les plus heureux au monde ?
75% des personnes interrogées dans le monde affirment être heureuses. Et cela, en dépit de la situation économique de leur pays. C’est ce que révèle le dernier sondage Ipsos OTX réalisé auprès de 18 153 répondants en ligne dans 24 pays.
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Français et logement : légère décrispation des inquiétudes
La vague 2014 du baromètre Ipsos pour Nexity révèle que les Français sont légèrement décrispés par rapport aux problématiques de logement. En revanche, ils sont bien conscients qu’une politique du logement efficace doit passer par une coordination des acteurs au niveau national, intercommunal et local.
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2014 : Une année de bonnes résolutions financières pour les Français
L’année 2014 sera synonyme de résolutions financières pour les Français qui sont beaucoup plus enclins que leurs voisins européens à mieux gérer leurs finances (91% contre 79%). C’est ce que révèle l’étude Ipsos pour l’observatoire ING.
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Comment se sent-on quand on vieillit ?
A l’occasion du lancement de l’Institut du Bien Vieillir Korian, Ipsos a réalisé une enquête auprès des personnes âgées de 65 ans et plus, afin de comprendre quelle était la relation au plaisir des séniors. Comment se sent-on quand on vieillit ? Se fait-on encore plaisir ? De quelle manière ? Y a-t-il une certaine auto-censure des séniors sur le sujet ? Ou au contraire, profitent-ils de la vie sans complexe et sans limite ?
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Vivre Ensemble : entre richesse et pauvreté
Le Conseil Economique, Social et Environnemental (CESE) organise le 5 décembre au Palais d’Iéna, la troisième édition du Forum Vivre Ensemble. Cette année, le thème choisi « entre richesse et pauvreté » est l’occasion de dresser un état des lieux de l’opinion sur les inégalités, solidarités et menaces qui pèsent sur le vivre ensemble. De quoi lancer le débat !
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Ville numérique : les Français entre méconnaissance et attentes fortes
L’étude « Ville Numérique » réalisée pour Microsoft démontre notamment que 87% des Français jugent utile le développement des services numériques de leur ville dans les années à venir.
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Solidarité 2.0 : les Français sont prêts à partager
Coup de jeune sur les pratiques de partage ! L’enquête réalisée par Ipsos pour Psychologies magazine révèle que le don d’objets usagés, l’aide intergénérationnelle ou encore l’échange de services sont des pratiques auxquelles une majorité de Français est ouverte, via l’utilisation de sites Internet sécurisés. Qui plus est, certaines initiatives plus émergentes, telles que le covoiturage, le crowdfunding et le prêt entre particuliers sont portées par les adolescents et les jeunes adultes. Pour plus d’un Français sur deux, cette économie de l’entraide et du partage a de l’avenir : 56% y voient en effet plus un mouvement durable qu’un effet de mode.
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Les 7 commandements de l’EFM (Enterprise Feedback Management)
L’Enterprise Feedback Management, ou EFM, est aujourd’hui une lame de fond qui vient bouleverser le domaine des études de satisfaction de clientèle. Surfant sur l’arrivée à maturité des systèmes CRM et l’émergence de nouveaux logiciels de reporting, l’EFM permet d’aller plus loin dans la gestion de clients toujours plus connectés, informés et exigeants :