Brand Equity Measurement

I nostri strumenti di misurazione dell’equity di marca supportano il processo decisionale dei nostri clienti nello sviluppo strategico della marca.

Ciascuna delle nostre soluzioni - Brand Value Creator, Brand Mental Networks, Brand Signals e Activation Impact Modelling - svolge un ruolo specifico nella nostra offerta, ma tutte insieme offrono un valore aggiunto maggiore delle singole parti. L'integrazione strategica di questi assets ci consente di ascoltare ed includere la voce del consumatore nei nostri studi di tracking, di restituire una vista più ricca, insights più rilevanti rispetto agli elementi che guidano la performance di marca.

Brand Value Creator (BVC)

Grazie a Brand Value Creator, Ipsos misura la desiderabilità della marca in un contesto realistico. Il modello di misurazione dell’equity più utilizzato identifica ciò che determina il valore di una marca, sia in termini di desiderabilità della marca per i consumatori sia rispetto ai fattori di mercato che ne influenzano le scelte di acquisto. Utilizziamo questa analisi per definire la strategia di attivazione e per identificare i principali indicatori di marca (KPI) che i clienti devono monitorare nel tempo, al fine di verificare se le loro attività siano in grado o meno di influenzare quegli stessi KPI di marca.

Brand Mental Networks (BMN)

Le marche esistono nella mente del consumatore come un network – un insieme di pensieri, sentimenti, immagini, storie, associazioni, colori, suoni, simboli e ricordi. Le marche, che mostrano associazioni mentali più forti e che risultano rilevanti nelle diverse occasioni di scelta, tendono ad essere scelte più frequentemente.

Attraverso la BMN capiamo come la marca ed i suoi concorrenti di mercato vengono spontaneamente percepiti, attraverso le parole stesse dei consumatori. Grazie alla BMN i nostri clienti sono in grado di identificare quali elementi usare per influenzare più efficacemente le future scelte di marca.

Brand Signals

Brand Signals combina gli insight che derivano dalle conversazioni sui social con le evidenze degli studi di tracking di brand health. Grazie all’intelligenza artificiale ed al supporto di Synthesio, piattaforma leader di social media intelligence di Ipsos, è possibile capire come vengono vissute e percepite le marche ed i loro competitors. Questo approccio mostra come le esperienze di marca, condivise e pubblicate sul momento, possono rafforzare, modificare o mettere in discussione il ricordo che le persone hanno della marca stessa.

Migliaia di post di migliaia di utenti sui social media danno accesso a molti e diversi contesti di connessione con la marca, che possono essere sfruttati per meglio influenzarne la scelta di acquisto. Integrando gli approfondimenti che derivano dall’analisi sui social media con i risultati degli studi di tracking di brand health, siamo in grado di svelare un contesto di riferimento più ricco e una comprensione più profonda delle performance di marca. Anticipiamo trends che possono dar vita a nuove routine ed individuiamo i primi segnali di attenzione sulla marca che possono essere minacce o diventare opportunità per la sua crescita futura.

Activation Impact Modelling (AIM)

L’AIM consente ai clienti di valutare l'efficacia delle attivazioni di marca e di misurare l'impatto della comunicazione sui principali KPI di marca. Considera come le persone si relazionano con i diversi touchpoints ed assicura che le decisioni prese sugli investimenti di comunicazione siano basate su una vera comprensione dell'impatto della marca nel mercato.

Identifichiamo l'impatto delle singole attività e campagne di comunicazione sulla percezione che le persone hanno della marca, isolando le sovrapposizioni tra i diversi touchpoint e da altri fattori di impatto. Questo ci permette di misurare la performance delle specifiche attivazioni di marca in modo affidabile, rapido ed economico.

Le attivazioni vengono valutate in base alla loro capacità di avere un impatto sulla marca in base all’obiettivo desiderato.

Per i clienti ciò significa pianificare, con chiarezza e sicurezza, attivazioni di successo per la marca che non solo catturano l'attenzione sul brand, ma ne aumentano la salienza e costruiscono le aspettative desiderate, con un impatto sulla relazione a lungo termine consumatore-marca.

Le nostre recenti pubblicazioni da leggere:

• Time to Decide. L’importanza della velocità di risposta per l'innovazione e la crescita di marca.
• Trading Up. In che modo la pandemia ha influito sul momentum positivo delle marche premium?
• How to drive sustainable brand growth? Il punto di vista di Ipsos su quanto è importante attivare la ricerca di tracking sulla marca, sulla conoscenza del processo decisionale dei consumatori e sugli elementi che guidano la crescita di marca.
• Shifting context, shifting priorities. È tempo di un reset strategico?
• Dancing with Duality. La crescita di marca in un mondo dove processi cognitivi, razionali ed inconsci, operano congiuntamente.
• Brand growth in times of crisis. Rivedere la strategia di crescita della marca durante la pandemia COVID-19.