Corporate Reputation: le risposte a 12 domande chiave

l valore della Brand Reputation svelato in 12 punti

Corporate Reputation: le risposte a 12 domande chiave

Ipsos ha pubblicato un report approfondito che illustra l’importanza della reputazione, analizzando 12 temi cruciali.

Questi includono: 

  • Perché la reputazione è importante
  • Il modello di reputazione di Ipsos
  • La differenza tra brand equity e reputazione
  • Come superare una crisi

Il documento afferma che se un brand è in grado di stabilire relazioni di fiducia, sta costruendo la propria reputazione. A livello intuitivo, la fiducia è il valore ideale cui le aziende tendono e costituisce il fondamento dell'approccio alla reputazione di Ipsos.

La reputazione aziendale può aiutare l’organizzazione a migliorare il proprio valore oggi e costruire un importante credito di fiducia per i momenti di difficoltà, ad aumentare l’efficienza delle azioni di marketing e favorire un dialogo aperto con gli stakeholder.

A differenza degli studi sulla reputazione che tendono a misurare solo gli attributi del brand, le nostre misurazioni includono anche alcune caratteristiche del prodotto principale (dal momento che esse sono di vitale importanza nella valutazione di qualsiasi business).

Di conseguenza, fanno emergere le percezioni su come le aziende sono gestite e agiscono nella società.

Le tre componenti principali del modello di reputazione Ipsos (Drivers, Issues, Actions) forniscono i dati necessari per triangolare le strategie volte a potenziare la reputazione.

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Per saperne di più, scarica questa nuova pubblicazione di Milorad Ajder (Global Service Line Leader, Corporate Reputation) e Trent Ross (Executive Vice President, US Corporate Reputation).

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