Migliore Insegna 2022, la seconda edizione dell'indagine di Ipsos e Largo Consumo

Migliore Insegna è l'indagine, promossa da Ipsos e Largo Consumo, sulle esperienze di acquisto dei consumatori presso le principali insegne retail attive in Italia. Giunta alla seconda edizione, Migliore Insegna nasce con l'obiettivo di offrire nuovi strumenti per interpretare uno scenario retail ogni giorno più complesso, comprendere le aspettative dei consumatori e coglierne i continui cambiamenti.

Migliore Insegna 2022, i numeri della seconda edizione

Migliore Insegna si fonda su nuovi presupposti: l’analisi non si basa su percezioni, ma misura l’esperienza di acquisto reale dei clienti, nei negozi e sul web. L’indagine è precompetitiva ed estensiva: coinvolge una platea rappresentativa dell’intera popolazione italiana e molti settori merceologici, partendo da dati di contesto solidi e completi. 

Questa seconda edizione ha visto, oltre all’aggiunta di nuovi indicatori di indagine, l’analisi comparata delle piattaforme di E-commerce e la valutazione dei pure player digitali: un’indagine un’unica, basata su reali esperienze di acquisto online, che si aggiungono alle esperienze di acquisto nei negozi fisici.

Acqua e Sapone, catena di negozi specializzati nella cura della persona e della casa, è risultata essere l’insegna più amata dai consumatori. Sono stati inoltre assegnati 22 premi di categoria e 6 riconoscimenti speciali riservati alle insegne che si sono distinte per Esperienza in-store, Engagement & Comunicazione, Responsabilità ambientale, Responsabilità Sociale, Omnichannel Retail, oltre al Miglior Online Pure player.

Leggi l'indagine completa