中国がライフスタイルブランドやラグジュアリーブランドにとって最優先の戦略的優先事項であることは驚くことではありません。
中国の富裕な消費者に関する2つの新しいブリーフィングでは、このセグメントをより明確にし、ラグジュアリーブランドにとってますます重要なターゲットになるこの層とどのようにしてより深く関わるかを示唆しています。
「中国の富裕層消費者とは？」では、特定のマクロ勢力が消費者の状況をどのように変えているかについての重要なインサイトを明らかにしています。回答者の47％が「多くの観光客が訪れる街に住んでいる」と答えています。
- ステータスを求める人々と真価がわかる人々：自分たちのステータスを予測しながらも社会構造と基準を守りたい中国の中産階級間の緊張の結果として、2つの大きな消費者グループが出現しました。
- 高級品およびライフスタイルブランドの独立した消費者としての中国人女性：中国の女性による高級品の消費は、彼女たちが経済的に自立し、野心を追求するにつれて増大するようになっています。
- ミレニアル世代、または90年代以降の中国：中国の平均的な高級品のショッパーは30歳未満です。彼らの特定のメディア消費習慣、影響源、期待感は、中国の消費環境の変化を後押ししています。
- テクノロジー：境界線のないことが新しい常識です。チャットプラットフォームやモバイル決済、電子商取引やオムニチャネルモデルの利用が増えているため、オンライン/オフラインでの分断は曖昧になっています。
こうした変化に対応するためには、顧客中心主義が不可欠です。中国の消費者の86％はテクノロジーが人生を良くすることに同意しており、81％が自分たちの生活がシンプルになってほしいと思っています。また過半数（56％）は、企業または専門家に自分たちのために製品やサービスを選択してほしいと考えています。
ですからブランドは、彼らの顧客が望むものを知る必要があります。調査したほかの高級品消費者と比較して、クリエイティブでカスタマイズ可能な商品から、ユニークで思い出に残るショッピング体験まで、ブランドが何を提供すべきかについて中国では高い期待が寄せられています。
この知識に基づいて「中国の富裕な消費者のエンゲージメント」では、特に国境を越えた支出、アクセシビリティとエクスクルーシビティのバランス、そして実店舗の未来を見据えて、クライアントの重要な問題に取り組んでいます。
このペーパーは、中国の消費者の嗜好に関するイプソスの知識を示すだけでなく、何がうまくいくのかを見つけるために、中国で高級（および非高級）ブランドがすでに行っていることを検証しています。
イノベーション、デジタル商取引、魅力的なオンライン/オフライン体験の創出は、ブランドが注力する3つの重要な分野になります。中国の消費者はブランドオーナーが新たな常識を勇敢に受け入れることに充分報いるでしょう。
