消費者行動

顧客の購買行動がオンラインとオフラインを横断し複雑化する現代において、ビジネスを成長させる秘訣は「カスタマージャーニー」の深い理解にあります。本記事では、世界有数の市場調査会社であるイプソスが調査の豊富な知見に基づき、カスタマージャーニーの基本から具体的な分析手法、成功事例までを解説します。顧客体験を最適化し、競合優位性を確立するための実践的なヒントがここにあります。

アメリカの消費者は今、何を考えているのか？イプソスの最新調査データをもとに、インフレや経済不安がアメリカ人の家計や購買行動に与える影響を解説。アメリカ市場で勝つためのヒントが詰まった詳細データも無料でダウンロードが可能です。

インドの自動車市場は従来の枠組みには当てはまりません。そして、その矛盾を理解している人々に報いてくれるのです

現代の競争が激しい市場において、ブランドが持続的に成長するためには、消費者の「使用実態（Usage）」と「態度（Attitudes）」を深く理解することが不可欠です。単に製品やサービスを提供するだけでなく、消費者がそれをどのように使い、どのように感じているのかを知ることで、新たな成長機会を発見し、効果的な戦略を立案することができます。

消費者の声を即時に捉え、継続的なインサイトを提供するオンラインコミュニティ。イプソスの事例から学ぶウェビナーに是非ご参加ください。

私たちの生活の中で「こんなものがあれば」と思う瞬間は日常茶飯事です。スマートフォンのバッテリーがもう少し長持ちすればよいのに、もっと直感的に操作できる車があれば便利なのに…。こうした日々の思いこそが、アンメットニーズ（未充足のニーズ）と呼ばれるものです。特に競争が激化する現代の市場においては、このアンメットニーズをいち早く捉えられるかどうかが企業のマーケティング・製品開発、そしてビジネスの成長を左右します。

Ipsos の Essentials インフォグラフィックは、消費者がショッピング、旅行、エンターテイメント、社交、テクノロジー、AI などの活動や、常に変化するダイナミックな世界での仕事について、どのように考え、感じ、関与しているかについてのインサイトを提供します。

AIの活用をめぐる不安と疑問が渦巻く中、信頼に関する問題が蔓延しています。30カ国を対象としたイプソスのレポートでは、AIの進歩に対する期待度、責任ある利用への信頼度、そして将来的な影響への期待度に地域差があることが示されています。

地球温暖化への懸念が高まる中、イプソスは、意識の高まりにもかかわらず、個人の行動が鈍化している現状を明らかにしました。32カ国を対象とした当社のレポートは、気候変動政策への期待と経済的な懸念の地域差を明らかにし、戦略的な気候変動対策へのロードマップを提供しています。