快楽主義、伝統、そして人間中心主義：グローバルラグジュアリーの新たな規範
イプソスの新レポート『快楽主義、伝統、そして人間中心主義：グローバル・ラグジュアリーの新たな規範』は、 2020年代のラグジュアリー市場を形作る複雑な力学を分析しています。イプソス・グローバル・トレンドやその他のイプソス調査に基に、消費者の間では、即座の満足を求める欲求と、伝統あるブランドに根ざした安定への憧れとの間で揺れ動きが見られることが明らかになりました。
私たちは、現在ラグジュアリー業界に影響を与えている 7 つの消費者トレンドを特定しました。
- グローバルブランドエクイティの優位性
- 「カルペ・ディエム」――即座の満足を求める消費者
- 社会的評価の指標としての物質主義
- 伝統と安全への回帰
- テクノロジーへの愛憎入り混じった関係によるデジタルの二面性
- サステナビリティへの期待ギャップ――消費者はブランドが倫理的実践において主導的役割を果たすことを期待している
- 健康を究極の贅沢と位置付ける「長寿経済」
これらの傾向は、次の 3 つのマクロテーマに集約されます：
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意義を求める熱狂
高級品を購入することが社会的承認の手段となる場合。
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権威の拠所
定評あるブランドへの信頼を強調します。
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人間中心主義の探求
テクノロジーが進歩する中で。
ラグジュアリーブランドは、世界的な権威を示すと同時に、顧客一人ひとりに寄り添ったエンゲージメントも重視すべきだと私たちは考えています。この戦略的バランスをうまく活用することで、テクノロジーやサステナビリティを単なる差別化要因ではなく、当然の取り組みとして位置付け、ラグジュアリー体験に人間味を与え、世界中で一貫したブランド体験を提供し、製品やサービスに「永続性」というストーリーを根付かせることができるでしょう。
ラグジュアリー戦略は、アジア太平洋地域や成熟した欧米市場といった地域によって異なる消費者の期待に対応するため、革新と伝統を融合させ、価値を「即座に実感できるもの」かつ「永続的なもの」として提示する必要があります。持続的な成功を収めるためには、ラグジュアリーブランドは自らの戦略的ポジショニングを再考すべきです。すなわち、信頼できる安息の場となるか、感動的な体験を提供するか、サステナビリティに関する消費者の期待に応えるか、あるいはテクノロジーによって促進されつつもそれに支配されない、真摯なつながりを実現するか、といった点についてです。
