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検索結果 52件
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デバイスアグノスティック: マーケッターが知っておくべきこと
デバイスアグノスチックが、リサーチの新しい現実 となっています。現在、世界人口の過半数がスマートフォンを使用しており、この割合は2021年には全体の70％にのぼると予想されています。
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金融サービスの潮流とこれからのCXマネジメント
急激な発展を遂げている金融サービスへのテクノロジーの活用は、世界中で大きな潮流となり、新しい金融サービスが次々と生まれています。また、急速に進む高齢化、人生100年時代において多様化する｢家族」のあり方に対して対応していく必要があります。
グローバル事例を引きつつ、金融業界を取り巻く環境の変化と今後の流れを解き明かしつつ、顧客体験の観点から金融機関の取り組むべきアプローチを探ります。
＊本セミナーへのご参加は登録が必要です。
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