이제 온라인과 오프라인 커뮤니티를 잘 조합하느냐가 브랜드 성공의 관건이라고 할 수 있어요. 마케팅 리서치 방법 역시 편리성, 비용 등 다양한 이유로 온라인 커뮤니티를 적극적으로 활용하는 형태로 변화하고 있지만, 여전히 오프라인을 통해서만 확인할 수 있는 인사이트가 있기에 오프라인 리서치도 중요합니다. 온라인과 오프라인이 혼재된 삶을 살아가는 현 시대에 적합한 하이브리드 커뮤니티 활용의 중요성과 성공 사례들을 살펴 보며 마케팅 리서치 전략에 대한 시야를 넓혀 보고자 합니다.
인류 역사상 불평등과 관련된 이슈는 늘 존재했지만 이에 대한 시각이 다양해 지면서 그 어떤 문제보다 즉각적인 해결을 필요로 하는 더 큰 문제로 대두 되고 있습니다. 한국의 경우도 장애, 젠더, 세대를 둘러싼 갈등이 주요 사회적 이슈이며 이를 해소하기 위한 솔루션들이 요구되고 있습니다. 흥미로운 부분은 불평등과 관련하여 많은 이들이 정부보다 기업에 기대하는 바가 많고, 이것이 기업에게 전하는 메시지는 매우 중요합니다. 이번 입소스 인사이트 아티클 <More Equal Than Others> 을 통해 사회적 불평등 해소를 위해 기업이 어떤 역할을 할 수 있을 지에 대해 알아보도록 하겠습니다.
