Kvalitative metoder
OUR SOLUTIONS
Kvalitative online løsninger benyttes oftere og oftere i våre prosjekter takket være våre avanserte digitale løsninger og ikke minst et kulturelt skifte i befolkningen.
De aller fleste av oss er nå svært komfortable med å interagere digitalt.
Kvalitative online løsninger foretrekkes ofte fordi:
- Det gir lettere tilgang til geografisk spredde målgrupper
- Intervjuene foregår i en kjent setting. Respondentene intervjues i sitt eget miljø, noe som ofte gjør at de utrykker seg friere
- Enklere tilgang til målgrupper som generelt er vanskelig å nå
- Tids- og kosteffektiv gjennomføring
- Unik plattform for deling og registrering av innsikt
Noen av våre digitale kvalitative løsninger:
AppJourney er det seneste tilskuddet i vår digitale verkstøykasse. 1:1 kan vi studere og forstå adferden til målgrupper i ulike kontekster og "in-the-moment". Vi kan se hvordan de interagerer med hvilken som helst nettside eller app, og høre stemmene deres når de tar en beslutning. Dette er et svært nyttig verktøy for blant annet brukervennlighetstesting, UX og CX research. Samt til å kartlegge og forstå kjøps- og beslutningsprosser, men bruksområdene er mange.
Online community er en online møteplass for respondenter, inspirert av sosiale medier. I et community inteagerer vi med respondentene gjennom deres mobiler og PCer i sanntid over kort eller lenger tid. Det er en engasjerende og interaktiv undersøkelsesform der vi kommer tett på deltakerne og deres virkelighet. Metoden benyttes til et bredt spekter av problemstillinger.
AppLife er Ipsos sin egen appløsning med etnografisk tilsnitt. Det er en fleksibel mobilløsning som brukes i mange ulike sammenhenger, som ved for eksempel forhåndsoppgaver hjemme eller utenfor hjemmet på respondentenes premisser. Metoden gir oss rik innsikt ved at respondentene kombinerer tekst, bilder, video, inntrykk/følelser og sted. Dette kan være en spesielt spennende metode å bruke for å gå i dybden i opplevelsen av kundereisen.
Video-interaksjoner er en naturlig måte å engasjere seg "live" med mennesker. Respondenter kan delta og ta oss med inn i deres liv og situasjoner på en veldig enkel måte. I tillegg til mer tradisjonelle online fokusgrupper og dybdeintervjuer på video, bruker vi også video-interaksjoner til "videoutflukter", dyader og minigrupper.
Ta gjerne kontakt via kontaktskjema under om du ønsker å høre mer om våre kvalitative digitale løsninger og hvordan disse kan være med på å løse ditt innsiktsbehov.