Web listening

Met data die we verkrijgen uit social intelligence, zoals social media, zoekmachines en andere bronnen, kunnen we bedrijfsstrategische insights genereren.

Web listening

Waarvoor?

Wij brengen je in contact met jouw consumenten, gebruikers, influencers en aanbevelers: wat zeggen ze, wat voelen ze en wat doen ze? We linken deze belangrijke informatie aan actiepunten.

Je kunt deze insights gebruiken om de belangrijkste uitdagingen van je bedrijf in kaart te brengen:

  • Innovatie: verken en herken de trends en gaten in de markt
  • Brand health: vul je inzichten uit awareness en reputatie-onderzoek aan
  • Communicatie: meet de impact van lanceringen en campagnes op verschillende platforms

Hoe werkt het?

We vertalen elke dag miljoenen uitingen van consumenten op social media. We kijken door de ruis heen en leveren inzichten die je daadwerkelijk kunt gebruiken.

  • Top down: We passen beproefde analytische ontwerpen en speciale ngrambibliotheken / taalconcepten toe op ongestructureerde sociale data. Op deze manier houden we het merk gezond en creëren we heldere maatstaven voor productprestaties.
  • Bottom up: We voeren verkennende analytische methodes uit om de zogenaamde “unknown unknowns”, zoals opkomende trends in een categorie, te ontdekken.

Waarom is onze oplossing uniek?

Onze aanpak levert je inzicht in jouw merk en de categorie, samen met onze expertise in onderzoek om actiepunten te definiëren. Wij geloven dat stand-alone social media-onderzoek niet meer relevant. is. Onze oplossingen combineren daarom kwalitatief en kwantitatief onderzoek. Door consumer driven data te vertalen naar drivers en touchpoints die je al gebruikt om jouw bedrijf te laten groeien, draagt onze oplossing bij aan eerder verkregen insights.

Nieuwe services