Mobile
O mobile está agora a passar por um momento de rutura, devido à ultrapassagem do acesso fixo à internet, em muitos mercados, tanto nas economias desenvolvidas como nas economias em desenvolvimento. As interações dos consumidores com as marcas são, mais do que nunca, fragmentadas e multiestratificadas. Os consumidores têm vidas ocupadas e uma rotina multitarefas. Consequentemente, muitos dos planos de exposição das marcas não funcionam e a recordação das marcas esgota-se mais rápido do que o esperado.